2015年，家居建材行業(yè)仍然未見大起色，各大家居賣場卻是頗不安寧。自進入6月，家居賣場仿佛迎來了多事之秋，短短半月時間，已數(shù)次登上頭條，有集體抗阻，有賣場聯(lián)盟，有老板跑路，也有涉水電商，這些賣場業(yè)態(tài)，都是終端對整個行業(yè)發(fā)展態(tài)勢的最直觀反映。衛(wèi)浴企業(yè)作為家居建材行業(yè)的一份子，是否洞悉了這些表象后面隱藏的深刻寓意?又從中得到了哪些發(fā)展啟示?

　　紅星美凱龍“抗租”風波

　　6月7日，河北省秦皇島紅星美凱龍發(fā)生經(jīng)銷商集體抗租事件，各商戶集體關(guān)燈閉店，該事件一直持續(xù)到6月8日，原因是商戶認為當?shù)丶t星美凱龍租金過高。從2014年下半年至今，全國爆發(fā)的抗租事件已不下10起，每一次都在行業(yè)內(nèi)引起巨大轟動。此次秦皇島紅星美凱龍賣場又步了前人后塵，在秦皇島建材家居行業(yè)困難期高舉漲租旗幟，讓商戶們雪上加霜。其實，在行業(yè)不景氣之時，賣場與商戶共進退才是明智之舉。

看六月家居賣場大事件 書衛(wèi)浴企業(yè)發(fā)展啟示錄

　　啟示：近些年，家居賣場的租金一路水漲船高，大多數(shù)商家都希望通過歇業(yè)、游行、示威等方式達到向賣場施壓的目的，從而讓賣場改變漲租的決定，而這其中也不乏衛(wèi)浴商家的參與。租金不斷上漲是事實，市場冷清也是事實，但衛(wèi)浴商家不能把“活路”全部寄托在賣場降租之上。俗話說“求人不如求己”，市場經(jīng)濟不會同情弱者，衛(wèi)浴商家與其要求賣場降租，不妨進行渠道拓展，開源節(jié)流、挖掘市場潛在縫隙，這樣才不至于受制于人。

　　沈陽香江家居再現(xiàn)經(jīng)銷商跑路

　　6月1日，消費者齊先生的投訴，矛頭直指香江家居及其入駐品牌巴菲克地板。4月底沈陽香江家居連天紅撤店，消費者財貨兩空的陰霾還沒有褪去，不久之后，巴菲克地板也被媒體曝出店面人去樓空消息。“跑路”，近年來已成為家居建材行業(yè)的熱門詞匯，這在一定程度上折射出了家居建材行業(yè)的現(xiàn)狀，即市場不景氣，經(jīng)銷商乃至企業(yè)皆舉步維艱。盡管事出有因，但這種不負責的“跑路”行為不值得諒解。

　　啟示：當下的衛(wèi)浴市場，競爭只會愈演愈烈，在這種行業(yè)背景下，扛不住壓力的企業(yè)或經(jīng)銷商只能被淘汰出局。衛(wèi)浴企業(yè)要做迎難直上的勇者，杜絕跑路現(xiàn)象的發(fā)生。一方面要防微杜漸，在市場低迷之時，首先要端正心態(tài)，洞悉消費需求，多生產(chǎn)高性價比產(chǎn)品;其次，降低生產(chǎn)成本，提高資源利用率，同時向主力產(chǎn)品傾斜，提高產(chǎn)品周轉(zhuǎn)率，保證現(xiàn)金流暢通;最后，加強品牌建設(shè)，利用口碑的力量從對手碗里“奪食”。如果企業(yè)實在支撐不住，也不應(yīng)該做“逃兵”，可以選擇正確的方式進行轉(zhuǎn)移、清算或放棄。另一方面，一旦發(fā)生旗下經(jīng)銷商跑路事件，衛(wèi)浴企業(yè)要在一定程度上為自己的經(jīng)銷商擔責，這是對消費者負責的表現(xiàn)，也能挽回因經(jīng)銷商跑路對品牌聲譽所造成的損害。

　　宜家正式涉水電商

　　宜家(IKEA)作為全世界最大的家居零售超市，6月發(fā)表消息稱，所有擁有宜家實體店鋪的國家，都將開始發(fā)展電商業(yè)務(wù)，支持網(wǎng)上下單并為顧客送貨上門。這意味著，這個來自歐洲的家居品牌，正在彌補之前在電子商務(wù)領(lǐng)域的短板。“對宜家來說，最關(guān)鍵的是給消費者提供滿意的服務(wù)，不管是線上還是線下，希望消費者有更好的體驗，因此不會著急推出一個連我們自己都還不滿意的線上服務(wù)。”時至今日，電商已成為各行各業(yè)繞不過的話題，宜家的這一觀點，對于國內(nèi)家居建材行業(yè)來說，頗為適用，也為正處于躊躇之中的衛(wèi)浴企業(yè)指明了方向。

　　啟示：當下的衛(wèi)浴企業(yè)對于電商的前途仍然有著美好的憧憬，但我們不得不承認，衛(wèi)浴的電商之路此刻正面臨著難以突破的瓶頸，即體驗的缺失。大部分衛(wèi)浴企業(yè)的電商模式還僅僅停留在產(chǎn)品外觀和價格階段，未能完全運用體驗營銷手段，盡管不少衛(wèi)浴企業(yè)已開始向O2O靠攏，可在實際運作中仍然困難重重。體驗式經(jīng)濟時代已經(jīng)到來，衛(wèi)浴企業(yè)是時候揭開電商短板了，在線上引流的同時在線下給消費者提供體驗平臺，通過改善物流，將線上線下以及廠商聯(lián)系在一起，形成一個線上反饋、線下協(xié)調(diào)溝通、廠家直接派送的售后閉環(huán)，這樣或許能讓衛(wèi)浴電商煥發(fā)生機。但如何協(xié)調(diào)線上線下優(yōu)勢互補目前來說仍是一道坎，跨過這道坎才能走向康莊大道，而這也將是一個長期的過程。

　　入駐家居賣場一直以來都備受衛(wèi)浴商家的青睞，家居賣場的任何動向都能牽扯到衛(wèi)浴行業(yè)，因此，衛(wèi)浴企業(yè)不能做置身事外的旁觀者，而是應(yīng)該從中吸取到相關(guān)經(jīng)驗教訓(xùn)，幫助自身發(fā)展壯大。