今年受新冠黑天鵝事件和行業(yè)洗牌趨勢(shì)的雙重影響,終端市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)從“粗放型”轉(zhuǎn)向“精耕型”,賽制進(jìn)入專業(yè)競(jìng)爭(zhēng)領(lǐng)域,其中,市場(chǎng)部扮演著至關(guān)重要的角色。
市場(chǎng)部擔(dān)負(fù)著將企業(yè)各種技能、各項(xiàng)資源有機(jī)聯(lián)系產(chǎn)生效果的重任。明確的方向、科學(xué)的決策,才能有效提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,在激烈多變的大市場(chǎng)環(huán)境中立于不敗之地。
賦能市場(chǎng)部,提升市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)力
強(qiáng)運(yùn)營(yíng)、強(qiáng)終端,是2020年?yáng)|鵬總部對(duì)終端突圍的重要策略。
11月24-25日,為期2天的首屆“東鵬整裝衛(wèi)浴終端市場(chǎng)CMO黃埔營(yíng)”順利舉行。此次會(huì)議以“沖刺2020,市不可擋”為主題,圍繞產(chǎn)品與定位、門店管理、品牌與推廣三大實(shí)戰(zhàn)策略進(jìn)行展開,來自全國(guó)各運(yùn)營(yíng)中心的終端市場(chǎng)部人員參與了此次培訓(xùn)會(huì)議。
1、規(guī)劃篇
CMO黃埔營(yíng)的開篇,由東鵬整裝衛(wèi)浴市場(chǎng)部總監(jiān)鐘石洪上臺(tái)分享,《新消費(fèi)時(shí)代下衛(wèi)浴市場(chǎng)人的出路》。面對(duì)當(dāng)前市場(chǎng)營(yíng)銷從流量運(yùn)營(yíng)躍變?yōu)樾闹沁\(yùn)營(yíng)模式的變化,鐘總提出“342要求”——“解決終端三大核心痛點(diǎn)”、“終端市場(chǎng)部四大關(guān)鍵職能”及“市場(chǎng)人的兩大基本技能”。
“品牌塑造是個(gè)立體工程,品效一體需要廠商共塑。只有品牌深入人心,才有免費(fèi)的流量。——鐘石洪”
市場(chǎng)中心總經(jīng)理盧嘉就《市場(chǎng)人都是優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理》做主題分享。盧總認(rèn)為,商業(yè)是一場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng),市場(chǎng)人是把仗打得“漂亮”的人。會(huì)議上,盧總重點(diǎn)提出終端市場(chǎng)需關(guān)注的三項(xiàng)指標(biāo),并詳細(xì)闡述了4P營(yíng)銷理論與五覺體驗(yàn)營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)運(yùn)用的行動(dòng)路徑,全面提升此次學(xué)員的精細(xì)化管理能力。
“凡戰(zhàn)者,以正合,以奇勝。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,聰明的企業(yè)常用“出奇制勝”法占領(lǐng)市場(chǎng),推銷自己的產(chǎn)品,體驗(yàn)營(yíng)銷則是其出奇制勝的一把利器。——盧嘉”
2、4P實(shí)戰(zhàn)篇
第一篇章:產(chǎn)品與定位
如果說策略是致勝方向,那么產(chǎn)品就是致勝的“銀色子彈”。隨后,產(chǎn)品企劃部各產(chǎn)品線經(jīng)理上臺(tái)詳細(xì)分享《東鵬產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)與競(jìng)品解讀》,為產(chǎn)品賦能。
為了更好地了解產(chǎn)品優(yōu)勢(shì),課后,學(xué)員們一同前往了東鵬江門智能家居生產(chǎn)基地,從產(chǎn)品生產(chǎn)制作的源頭,了解東鵬的智造硬實(shí)力。
·東鵬江門智能家居生產(chǎn)基地
作為東鵬整裝衛(wèi)浴四大生產(chǎn)基地之一的江門智能家居生產(chǎn)基地,是東鵬近年來以來投資的重要項(xiàng)目,也是時(shí)下東鵬控股集團(tuán)百億戰(zhàn)略的重要組成部分,項(xiàng)目總投資9.8億元。
在基地建設(shè)上,項(xiàng)目采用國(guó)際的生產(chǎn)工藝、設(shè)備,其高智能化、自動(dòng)化、少人化程度,標(biāo)志著東鵬整裝衛(wèi)浴再上新臺(tái)階,從“制造”轉(zhuǎn)型升級(jí)進(jìn)入“智造”快車道;同時(shí)江門基地也是東鵬啟動(dòng)中國(guó)建陶工業(yè)2025智能制造項(xiàng)目后邁出的重要一步。
第二篇章:門店與管理
門店是品牌的臉面,良好、統(tǒng)一規(guī)范的門店形象是吸引顧客進(jìn)店、提升客單值的關(guān)鍵因素之一。產(chǎn)品企劃部經(jīng)理張潔欽就門店屬性分類與功能區(qū)分布劃分匹配、產(chǎn)品上樣規(guī)范與要求對(duì)《東鵬整裝衛(wèi)浴門店上樣要求與產(chǎn)品管理規(guī)范》進(jìn)行了系統(tǒng)規(guī)范的講解;
終端設(shè)計(jì)經(jīng)理黎成娟與軟裝設(shè)計(jì)師沈嘉彥就《展廳設(shè)計(jì)裝修流程》與《終端軟裝規(guī)范指導(dǎo)》進(jìn)行了講解。
第三篇章:品牌與推廣
好的品牌視覺規(guī)范,不僅能體現(xiàn)東鵬品牌形象,更是品牌理念推廣與傳播的關(guān)鍵窗口,傳達(dá)品牌的核心理念。視覺傳播經(jīng)理黃卿儀從多方面向?qū)W員詳細(xì)解讀《品牌視覺規(guī)范》。
流量的競(jìng)爭(zhēng)日漸殘酷,對(duì)于新流量和新趨勢(shì)的變化,東鵬整裝衛(wèi)浴在關(guān)注常規(guī)內(nèi)容投放同時(shí),加大對(duì)小紅書、抖音等新型內(nèi)容種草平臺(tái)的運(yùn)營(yíng),形成品牌曝光、產(chǎn)品種草、門店導(dǎo)流銷售閉環(huán)打造。品牌企劃經(jīng)理何愛英,從新媒體運(yùn)營(yíng)角度,講解門店零售賦能,企業(yè)與終端新媒體內(nèi)容共塑,共同應(yīng)對(duì)快速變化的營(yíng)銷環(huán)境。
案例是實(shí)踐理論的寶貴資源,優(yōu)秀實(shí)例的分享與學(xué)習(xí),是促進(jìn)企業(yè)創(chuàng)新和發(fā)展的有效途徑之一。
云南運(yùn)營(yíng)中心市場(chǎng)部總監(jiān)李野上臺(tái)分享了云南省級(jí)聯(lián)動(dòng)案例,分別從策劃、制度、人員、獎(jiǎng)懲、活動(dòng)復(fù)盤等各環(huán)節(jié)進(jìn)行詳細(xì)的講解,為學(xué)員積累經(jīng)驗(yàn)規(guī)律,提煉有效工作方法及流程,提供強(qiáng)力的幫助。李總強(qiáng)調(diào),終端需要緊跟總部統(tǒng)一活動(dòng),有效利用資源,才能促成活動(dòng)的效果最大化。
東鵬新“市”力,共創(chuàng)贏未來
此次培訓(xùn)會(huì)的最后,東鵬整裝衛(wèi)浴啟動(dòng)了《東鵬CMO黃埔營(yíng)市場(chǎng)認(rèn)證機(jī)制》,并為學(xué)員們舉行了簡(jiǎn)單而隆重的結(jié)營(yíng)儀式,市場(chǎng)中心總經(jīng)理盧嘉為優(yōu)秀學(xué)員頒發(fā)了結(jié)業(yè)證書及黃埔營(yíng)專屬徽章。
此次黃埔營(yíng)培訓(xùn)會(huì),通過一系列產(chǎn)品、門店、品牌推廣的策略與舉措引導(dǎo),聯(lián)動(dòng)終端、廠商融合,進(jìn)行品牌全域市場(chǎng)布局,全面提升東鵬終端市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)力。
唯有精耕細(xì)作,才能搶占先機(jī)。相信未來,有東鵬前瞻性的策略指引,有百煉成鋼的終端市場(chǎng)團(tuán)隊(duì),上下一心、眾志成城,東鵬整裝衛(wèi)浴定能創(chuàng)造品牌新的價(jià)值!
衛(wèi)浴市場(chǎng)部鄭中曌投稿