距離一年一度的“雙11”
還有一周的時(shí)間
但各大電商平臺(tái)的優(yōu)惠促銷(xiāo)活動(dòng)已經(jīng)啟動(dòng)
消費(fèi)者已提前感受到了
各大平臺(tái)的花式營(yíng)銷(xiāo)
除了套路滿滿的花式營(yíng)銷(xiāo)
還有各種騙局陷阱防不勝防。
今天，小編為您整理了一份
“雙11購(gòu)物指南”
為您的“雙11”保駕護(hù)航。
“一頓操作猛如虎，分到紅包兩毛五”
10月21日，2019天貓“雙11”預(yù)售正式開(kāi)啟。11月1日，“11.11京東全球好物節(jié)”也正式拉開(kāi)帷幕。同一天，蘇寧易購(gòu)也啟動(dòng)了“雙十一全民嘉年華”。
今年的“雙11”促銷(xiāo)規(guī)則與去年相比更為復(fù)雜。據(jù)媒體報(bào)道，不僅有預(yù)售、定金、購(gòu)物券、零點(diǎn)秒殺、滿減紅包、津貼、跨店滿減等傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)手法，還衍生出全民開(kāi)喵鋪、做任務(wù)領(lǐng)紅包、蓋樓大挑戰(zhàn)、拉人贏紅包、邀好友砍價(jià)、贏心愿大獎(jiǎng)等各種新玩法。
有消費(fèi)者感慨道：以前“雙11”搶貨只需熬夜拼手速，現(xiàn)在則需要拼腦力。還有消費(fèi)者表示，原本還想利用不同電商平臺(tái)進(jìn)行比價(jià)，但現(xiàn)在計(jì)算太繞，就像奧數(shù)一樣費(fèi)腦，實(shí)在是無(wú)力計(jì)算，完全只能憑感覺(jué)。更有消費(fèi)者直呼“被套路”：“一頓操作猛如虎，分到紅包兩毛五”。
電商平臺(tái)的“燒腦”玩法在前兩年就被消費(fèi)者吐槽，但電商平臺(tái)為何仍“樂(lè)此不疲”呢？
在專家看來(lái)，一方面，當(dāng)前的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)已很充分，商家的利潤(rùn)變薄，再像以前那樣大幅度打折促銷(xiāo)已不現(xiàn)實(shí) ,于是就人為地增加優(yōu)惠規(guī)則的復(fù)雜性，提高讓利的難度，讓消費(fèi)者感覺(jué)優(yōu)惠而消費(fèi)，但事實(shí)上消費(fèi)者可能并未得到多少實(shí)惠。另一方面，“雙11”規(guī)則越來(lái)越復(fù)雜，最大的獲利者其實(shí)是電商平臺(tái)。當(dāng)前流量紅利見(jiàn)頂，在獲取新用戶成本提高的情況下，平臺(tái)存量用戶就顯得很重要，因此必須建立護(hù)城河，想方設(shè)法讓消費(fèi)者在自家平臺(tái)盡可能多停留，瀏覽更多的商品。因?yàn)槊恳淮螢g覽與點(diǎn)擊，都有下單的可能，更多的規(guī)則和游戲，可以帶來(lái)更多的吸引力。
需要指出的是，“雙11”已走過(guò)11年，其在擴(kuò)大消費(fèi)、推動(dòng)電商技術(shù)和商業(yè)模式創(chuàng)新、倒逼線下零售改革以及推進(jìn)快遞行業(yè)發(fā)展方面都有著積極作用，但其銷(xiāo)售額不可能再像以前那樣保持高增長(zhǎng)，消費(fèi)者的消費(fèi)也變得更加理性，那些華而不實(shí)的花式營(yíng)銷(xiāo)已令人生厭。這就需要平臺(tái)和商家圍繞消費(fèi)者需求，提供更優(yōu)質(zhì)的商品和服務(wù)，滿足消費(fèi)者對(duì)“快捷”“便利”“多樣”的需求。
其實(shí)，消費(fèi)者的需要很簡(jiǎn)單，那就是省時(shí)、省力、省錢(qián)、省心，如果平臺(tái)和商家非常誠(chéng)信地做到了這一點(diǎn)，消費(fèi)者對(duì)“雙11”還是會(huì)捧場(chǎng)的。
“雙11”期間，小心的是騙子的陷阱！
刷單返現(xiàn)陷阱
南京市民封女士平常比較喜歡網(wǎng)購(gòu)。幾天前，她在朋友圈看到一個(gè)“雙十一”刷單兼職的消息。操作簡(jiǎn)單，報(bào)酬豐厚，于是立即加了對(duì)方微信。按照雙方約定的規(guī)則，刷一筆支付完成后可以立即返現(xiàn)。很快，封女士支付完成第一筆900元的訂單，但對(duì)方告知她支付寶系統(tǒng)出問(wèn)題，并且她的“借唄額度未用完無(wú)法返現(xiàn)”，需要她加客服QQ申請(qǐng)退款。
封女士點(diǎn)開(kāi)客服發(fā)來(lái)的鏈接后，發(fā)現(xiàn)是一個(gè)付款頁(yè)面，需要她再付款1.4萬(wàn)余元，才能繼續(xù)下一步操作，但這筆錢(qián)會(huì)第一時(shí)間退還給她。因?yàn)榧庇谝刈约旱腻X(qián)，封女士便輸入了支付密碼。封女士后來(lái)發(fā)現(xiàn)被騙，向警方報(bào)警。
紅包陷阱
張女士微信上接到一個(gè)“雙11”紅包，點(diǎn)擊鏈接后，被要求提供姓名、手機(jī)號(hào)碼、銀行賬號(hào)等個(gè)人信息，以便“領(lǐng)取福利”。
張女士按照要求操作后，并未看到紅包，但手機(jī)突然死機(jī)�；謴�(fù)正常后，張女士接到銀行卡交易短信提醒，發(fā)現(xiàn)銀行卡里2萬(wàn)元不翼而飛，隨后趕緊報(bào)警求助。
預(yù)售陷阱
近日，林小姐手機(jī)收到一條陌生號(hào)碼發(fā)來(lái)的短信。“11·11提前購(gòu)、剁手價(jià)、包郵”等字眼映入眼簾。林小姐想都沒(méi)想便點(diǎn)了短信里的鏈接。手機(jī)界面跳轉(zhuǎn)后，卡在空白頁(yè)就不動(dòng)了。林小姐以為手機(jī)出了故障，就關(guān)機(jī)重啟。
手機(jī)開(kāi)機(jī)后，接連幾條銀行短信轟炸，讓她頓時(shí)傻了眼。就在她關(guān)機(jī)期間，銀行卡里被轉(zhuǎn)走3筆錢(qián)，共計(jì)3000元。
原來(lái)，林小姐點(diǎn)擊的是木馬鏈接，病毒迅速侵入手機(jī)，盜獲其綁定在購(gòu)物平臺(tái)的銀行賬戶。
退款陷阱
黃女士在家中接到一個(gè)自稱是某網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)客服的電話，稱她之前購(gòu)買(mǎi)的商品有質(zhì)量問(wèn)題，現(xiàn)要雙倍退錢(qián)。隨后，在“客服”的指導(dǎo)下黃女士添加了一個(gè)QQ號(hào)，對(duì)方發(fā)來(lái)一個(gè)二維碼。
黃女士打開(kāi)后顯示是一個(gè)網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)退款中心的頁(yè)面，她按照客服要求填寫(xiě)了銀行卡的信息，之后黃女士銀行卡上確實(shí)收到了2000元的進(jìn)賬。
這時(shí)客服又來(lái)電話說(shuō)因?yàn)榱鞒痰膯?wèn)題，要黃女士把多打的1800元退還，黃女士按照對(duì)方指示進(jìn)行了一系列操作，并將在網(wǎng)貸平臺(tái)上借到的39500元和1800元錢(qián)都轉(zhuǎn)給了對(duì)方，但“客服”稱沒(méi)有收到，要其再轉(zhuǎn)一次。這時(shí)黃女士才意識(shí)到上當(dāng)了，遂趕緊報(bào)警。
像這樣的受騙案例還有很多，虛假客服、中獎(jiǎng)騙術(shù)、快遞詐騙……花樣百出的騙局陷阱讓人防不勝防！
避免“雙11”上當(dāng)受騙，你需要知道
1、接到陌生電話必須核實(shí)對(duì)方身份（無(wú)法核實(shí)身份的先做不相信處理）。
2、謹(jǐn)慎對(duì)待自稱網(wǎng)購(gòu)客服的電話或短信，切莫泄露銀行卡賬號(hào)、戶名、動(dòng)態(tài)驗(yàn)證碼等信息。簽收包裹前，務(wù)必按官網(wǎng)的信息核實(shí)對(duì)方身份，并確認(rèn)是否自己的包裹。在取貨之后，記得把自己的個(gè)人信息從包裹上抹去，避免個(gè)人信息泄露。得知網(wǎng)購(gòu)?fù)丝�、包裹丟失等消息后，應(yīng)第一時(shí)間與賣(mài)家咨詢、確認(rèn)。
3、任何人發(fā)來(lái)的鏈接或二維碼，不點(diǎn)擊、不掃描，以免遭遇釣魚(yú)網(wǎng)站和木馬病毒；接到此類(lèi)信息如有疑問(wèn)，可撥打電商或第三方支付網(wǎng)站官方客服咨詢確認(rèn)。
4、天上沒(méi)有餡餅掉，中獎(jiǎng)信息別輕信。
5、銀行發(fā)來(lái)的驗(yàn)證碼是您銀行賬戶的最后一道防線，任何時(shí)候都不要泄露給陌生人！
6、在網(wǎng)購(gòu)過(guò)程中，看到所謂的“卡單”“調(diào)單”“激活訂單”等術(shù)語(yǔ)，基本可以判斷騙子在玩套路。
7、在遇到需要交納定金或先行支付的工作，務(wù)必謹(jǐn)慎對(duì)待。
8、正規(guī)的提高透支額度是要經(jīng)過(guò)嚴(yán)格審核、提供相關(guān)證明的，并且不會(huì)額外收取費(fèi)用。
