渠道先行,還是品牌先行?許多陶瓷企業(yè)經(jīng)營(yíng)者,往往在實(shí)施企業(yè)的發(fā)展藍(lán)圖時(shí),都會(huì)存在這樣的疑惑。事實(shí)上,有許多陶瓷企業(yè)在成功啟動(dòng)渠道后,品牌卻遲遲跟不上,以至于在渠道后期運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)沒(méi)有新的動(dòng)力,最終無(wú)奈與成功失之交臂。
全球最大的體育用品公司耐克公司,委托其代工工廠加工一雙運(yùn)動(dòng)鞋,成本只需要幾十元,而一旦貼上耐克的品牌標(biāo)簽后,立即身價(jià)大增,哪怕幾百上千元依然大受歡迎,而同一廠家生產(chǎn)的同等質(zhì)量產(chǎn)品,只因?yàn)闆](méi)有那“一勾”,哪怕售價(jià)只有幾十元,也依舊無(wú)人問(wèn)津。并非其產(chǎn)品質(zhì)量不好,也不是銷售渠使得同樣的產(chǎn)品遭到了不同的待遇。
因此,企業(yè)只有讓渠道與品牌相輔相成,讓渠道與品牌共同成長(zhǎng),才能使渠道建設(shè)的成長(zhǎng)階段進(jìn)入良性循環(huán)。
渠道既是起到了銷售的作用,又是品牌建設(shè)的平臺(tái)。渠道作為企業(yè)塑造品牌的最佳平臺(tái),必然要求渠道戰(zhàn)略必須是市場(chǎng)和消費(fèi)者的導(dǎo)向,即整個(gè)渠道的營(yíng)銷活動(dòng),應(yīng)當(dāng)根據(jù)目標(biāo)消費(fèi)群體的變化和市場(chǎng)環(huán)境的變化一同變化。這就要求生產(chǎn)廠家既要有高效的信息渠道,又要具有足夠的渠道控制力。從客觀上來(lái)講,要以渠道為企業(yè)營(yíng)銷體系的主導(dǎo),而促銷策略、價(jià)格策略、產(chǎn)品策略等,首先應(yīng)服從渠道的發(fā)展戰(zhàn)略。
很多人的觀念里對(duì)渠道暢通存在著一個(gè)誤區(qū)。在這些人看來(lái),微利是推動(dòng)渠道暢通的主要原因。這是由于微薄的渠道利差已不能支撐層級(jí)渠道結(jié)構(gòu),所以提出將渠道扁平化,削減渠道層級(jí),用來(lái)增加中間商的渠道利潤(rùn),加大渠道的推力。
其實(shí),這種理論并不完全正確。當(dāng)市場(chǎng)逐漸成長(zhǎng)的時(shí)候,客戶數(shù)量也隨之增多,要管理好這些客戶,就必須隨之按比例增加管理者的數(shù)量和管理的層級(jí)。這時(shí)削減層級(jí),就會(huì)更快速地令渠道管理的銷售人員或者中間商的管理幅度增加。這個(gè)增加速度一旦超過(guò)管理人員能力的提升,就會(huì)使管理效率降低,乃至無(wú)效管理,嚴(yán)重混亂了渠道管理秩序。
由此看來(lái),在創(chuàng)業(yè)初期,企業(yè)要實(shí)現(xiàn)物流渠道的扁平化是很不現(xiàn)實(shí)的。并且,就中間商來(lái)講,生產(chǎn)廠家也很難在短期內(nèi)讓經(jīng)銷商改變經(jīng)營(yíng)模式。
這是因?yàn),單個(gè)品牌經(jīng)營(yíng)模式變革不易。通常情況下,經(jīng)銷商代理多個(gè)品牌。要是單單讓某一廠家的渠道進(jìn)行扁平化變革,而其他品牌渠道重心不下沉,通常來(lái)講對(duì)經(jīng)銷商而言是不劃算的。因?yàn)橐沁@樣做的話,經(jīng)銷商的戰(zhàn)線就會(huì)拉得很長(zhǎng),配送效率就會(huì)降低,并且如果同時(shí)做二次批發(fā)和終端銷售,就會(huì)擾亂渠道秩序,令經(jīng)銷商變成擾亂市場(chǎng)的始作俑者而受到抵觸。由此可見(jiàn),經(jīng)銷商是保障渠道暢通的第一阻力。
換言之,從表面上看,將經(jīng)銷商換成幾個(gè)新的分銷商,似乎能夠?qū)崿F(xiàn)物流渠道扁平化,但在渠道初期階段,還沒(méi)有對(duì)渠道全盤掌控的時(shí)候,就冒著大量客戶流失的風(fēng)險(xiǎn)砍掉經(jīng)銷商,未免有些得不償失,陶瓷企業(yè)還需慎重思考。