網(wǎng)絡(luò)營銷是現(xiàn)代重要的營銷手段,它對家具行業(yè)有巨大的影響力。網(wǎng)絡(luò)營銷確實讓顧客的購買更加自由、主動,同時網(wǎng)絡(luò)的快速傳播性和高度可對比性對于商家來說既是機遇也是挑戰(zhàn)。
隨著家具行業(yè)的不斷發(fā)展,時至今日已經(jīng)到一個瓶頸。不管是家具企業(yè)還是流通商,都將面臨更加嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。當(dāng)然,在挑戰(zhàn)之中也孕育著一些新的機遇。比如時下被業(yè)內(nèi)人士熱議的網(wǎng)絡(luò)營銷。
我國的家具行業(yè)的發(fā)展相較于其他行業(yè)來說依然處于初級階段,比如家電行業(yè)或者是服裝行業(yè),尤其是對于網(wǎng)絡(luò)營銷方面的發(fā)展,尤其滯后,主要表現(xiàn)為,營銷手段的單一化和過于古板。
一、網(wǎng)絡(luò)營銷讓購買更自由
雖然家具行業(yè)進軍網(wǎng)購市場不久,但卻有許多家居商家都力爭拼搶網(wǎng)絡(luò)營銷這塊新鮮蛋糕。據(jù)了解,如今網(wǎng)上的家具電子商務(wù)網(wǎng)站共分為三類:第一類是依托實體店家居賣場建立起來的網(wǎng)站;第二類是一些有實力的櫥柜商、擁有自己有廠家并有一定的知名品牌家具,設(shè)立家居網(wǎng)店,一方面是宣傳品牌,另一方面是增加一個銷售渠道;第三類就是既沒有實體店也沒有自己的品牌,自主建立網(wǎng)站平臺,并與一些家具品牌建立互助合作關(guān)系,在網(wǎng)上銷售。對于網(wǎng)銷這一電子商務(wù)模式,許多家居企業(yè)都有自己獨特的認(rèn)識與體會,在大多數(shù)人看來,網(wǎng)絡(luò)營銷蘊藏著一定的市場空間,可以與傳統(tǒng)營銷渠道形成有效互補。網(wǎng)絡(luò)與實體店鋪是重要的互補關(guān)系,開展電子商務(wù)并不能純粹地看在網(wǎng)上賣出多少家具,最主要的目的是希望網(wǎng)絡(luò)能幫實體店鋪做宣傳,幫實體店鋪賣貨。
隨著現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)對人們的生活的影響越來越深入,電子商務(wù)幾乎把觸角伸向了人們的私生活領(lǐng)域,如果在網(wǎng)上有一個電子商務(wù)平臺,等于把專賣店開到了顧客的臥室里。這種對終端市場的絕對占有,無疑會極大刺激消費者的購買欲,達(dá)成購買合同。而在這個過程,企業(yè)和消費者都是沒有地域限制的。電子商務(wù)的交易完全突破了地域局限,把渠道鋪向了全國。
二、網(wǎng)絡(luò)營銷是家具行業(yè)必經(jīng)之路
調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,目前大多數(shù)家庭的家具消費比例還在不斷上升,這意味著隨著大眾生活水平的提高,打造時尚家居的意識也在不斷提升,在家居中已經(jīng)不僅僅只有家具的功能,中高收入人群和崇尚高質(zhì)量生活的人們會越來越注重家具在家居中的應(yīng)用。這種消費趨勢決定了未來家具行業(yè)的兩個發(fā)展方向:一是家具行業(yè)必須建立品牌,懂得借助新興媒體進行品牌傳播;其二,家具產(chǎn)品必須越來越有創(chuàng)意,規(guī);膫性化定制是必經(jīng)之路。要把握這兩個趨勢,互聯(lián)網(wǎng)營銷是每一個家具企業(yè)的必經(jīng)之路。
三、網(wǎng)絡(luò)營銷口碑很重要
搜索引擎是網(wǎng)絡(luò)時代直接接觸消費者的重中之重,所以各種產(chǎn)品品類如家具十大品牌、家具品牌關(guān)鍵詞價格一路走高,但問題是,當(dāng)消費者知道企業(yè)和產(chǎn)品之后,如何促使他們購買,在這方面“口碑”成了決定因素?诒莵碜杂谄渌M者,一個潛在消費者也許因為看了好友的空間博文就產(chǎn)生了對品牌的好感,又或許他看了一個熱播的網(wǎng)絡(luò)短片,對女主角很可愛的家居產(chǎn)生了興趣,會想到買一個送給女朋友。
口碑存在于互聯(lián)網(wǎng)每一個角落:搜索引擎、門戶網(wǎng)站、交友社區(qū)、個人空間、視頻網(wǎng)站、微博等等,家具企業(yè)一定要懂得各種互聯(lián)網(wǎng)社會化媒體的特性及其應(yīng)用,才能更好地把品牌無孔不入地呈現(xiàn)在消費者面前。同時,企業(yè)還需要妙筆生花的網(wǎng)絡(luò)營銷,把企業(yè)形象、產(chǎn)品使用、品牌文化變成有創(chuàng)意的故事、圖片或視頻,一旦你的內(nèi)容變成了“病毒”,那么消費者就會自發(fā)地為企業(yè)傳播正面口碑,在潤物細(xì)無聲之間實現(xiàn)四兩撥千斤的效果。