金朝陽(yáng)張寧: 站在消費(fèi)者角度思考問(wèn)題

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2015年4月28日下午

  【采訪地點(diǎn)】:廣東佛山金朝陽(yáng)陶瓷總部

  【采訪嘉賓】: 金朝陽(yáng)陶瓷品牌總經(jīng)理  張寧

  【文字編輯】:美家網(wǎng)采編部 張彩換

 

 

  

  【美家網(wǎng)】: 感謝張總接受我們的采訪。首先想問(wèn)一下在2015年,公司下半年會(huì)有一些什么大計(jì)劃呢?

  【張總】: 因?yàn)槲覀児臼呛茏⒅貭I(yíng)銷這方面的工作,所以下半年都是以舉辦一些大型的促銷活動(dòng)為主。舉辦活動(dòng)的目的,一方面可以讓更多的顧客,更好了解新產(chǎn)品及促銷產(chǎn)品的相關(guān)知識(shí)及優(yōu)勢(shì),加強(qiáng)促銷活動(dòng)宣傳力度;另一方面讓品牌真正走入每一位消費(fèi)者的心目中。以目前的陶瓷市場(chǎng)來(lái)說(shuō),個(gè)人認(rèn)為企業(yè)必須要做活動(dòng),才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中有好的較量。而且活動(dòng)一定要避免“多而不精”。上半年公司已經(jīng)成功舉辦了不同形式的促銷活動(dòng),且深受廣大消費(fèi)者的歡迎。相信下半年活動(dòng)也一樣值得大家期待。

 

  【美家網(wǎng)】: 那么在品牌的營(yíng)銷策略上,你們做得怎么樣呢?

  【張總】: 在經(jīng)營(yíng)一個(gè)品牌時(shí),要清楚地知道消費(fèi)者的需要和想要,了解誰(shuí)在買、如何買、在哪里買、為什么買。因?yàn)橹挥姓嬲私庀M(fèi)者對(duì)陶瓷產(chǎn)品的特性、價(jià)格、廣告訴求等做出反應(yīng),才能比其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手占有優(yōu)勢(shì)。我認(rèn)為做實(shí)業(yè)的話還是踏踏實(shí)實(shí)把服務(wù)和產(chǎn)品做好,讓消費(fèi)者買到物美價(jià)廉的產(chǎn)品。如此,才是站在消費(fèi)者的角度思考問(wèn)題。


  【美家網(wǎng)】: 當(dāng)今的消費(fèi)者是很注重企業(yè)擁有一套完善的售后體系,那么金朝陽(yáng)在這方面做得如何呢?

  【張總】: 我認(rèn)為做企業(yè)不能忽略其產(chǎn)品的售后服務(wù)。金朝陽(yáng)一直爭(zhēng)取做到“零投訴”的售后服務(wù)。從各方面積極配合客戶,提升客戶的滿意度,實(shí)現(xiàn)與客戶“長(zhǎng)期合作”的理念。全力以赴,讓消費(fèi)者感到滿意。

 

  【美家網(wǎng)】: 陶瓷業(yè)一直被認(rèn)為是高耗能,高污染的“雙高產(chǎn)業(yè)”,在環(huán)保方面做得怎樣呢?

  【張總】: 我們現(xiàn)代化生產(chǎn)基地一系列生產(chǎn)設(shè)施都是按照國(guó)家環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)去執(zhí)行,在擁有強(qiáng)大的生產(chǎn)產(chǎn)能的同時(shí),在環(huán)保方面,我們也做得比較完善。且我們的品牌是主打田園風(fēng)格,在這方面當(dāng)然是不遺余力的。

 

  【美家網(wǎng)】: 今天的采訪到這里就結(jié)束了,非常感謝張總能接受我們的采訪。

 

  作者札記:

  雖然是跟張總初次見面,心里卻相當(dāng)踏實(shí)。

  他說(shuō),做企業(yè),做實(shí)業(yè),最重要的還是踏踏實(shí)實(shí),把產(chǎn)品和服務(wù)做好。

  遇到問(wèn)題時(shí),人人皆想提出自己的意見與想法,卻鮮少人想去成為那些接受且改變的人。

  謝謝張總,讓我看見了一個(gè)擁有高度責(zé)任心的企業(yè)。

  在眾多激烈的競(jìng)爭(zhēng)中,那些到最后有所成就的人,

  不是因?yàn)樗哪芰Ω淖兞耸裁矗?/span>

  而是他以自己的洞見與特質(zhì),

  激發(fā)他人迸發(fā)出了更多更顯著的影響力,

  成就了那些可以期待的未來(lái)。

  金朝陽(yáng),讓我看到了這一點(diǎn)。

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