今天，小編與大家分享的經典案例是有關購買使用瓷磚膠、瓷磚粘結劑和防水漿料產品而引起的消費糾紛。

案件簡介：

　　前段時間，興寧市消費者黃先生致電投訴稱，其購買了一批瓷磚膠、瓷磚粘結劑和防水漿料，共花費約3萬元。在使用這些產品的過程中，房屋墻體貼瓷磚全部出現(xiàn)空鼓脫落現(xiàn)象，造成直接經濟損失50多萬元。黃先生認為，這批瓷磚膠和瓷磚粘結劑、防水漿料存在質量問題，要求銷售商賠償損失。

案件評析：

　　接到投訴后，興寧市消費者權益保護中心工作人員立即到現(xiàn)場調查，發(fā)現(xiàn)黃先生使用的瓷磚粘結劑執(zhí)行標準已過期。銷售商請示生產廠家后，生產廠家表示交由興寧市消費者權益保護中心進行公平公正公開調解。后經工作人員多次調解，最終雙方達成一致，銷售商向黃先生作出50萬元的經濟賠償。

（來源：興寧市政府-社會萬象，侵刪）