【朗途風(fēng)云人物】誠信經(jīng)營,專注質(zhì)量,深耕服務(wù)——專訪朗途湖南長沙分公司總經(jīng)理沈道虎

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  榜樣的力量

  有一種精神,穿越時(shí)空,燭照前路;有一種力量,生生不息,催人奮進(jìn)。這就是榜樣的力量。

  作為國家新一線城市,長沙已經(jīng)形成多個(gè)城市發(fā)展方向、多個(gè)區(qū)域性中心。隨著生活水平的提高,消費(fèi)者的關(guān)注焦點(diǎn)逐漸從實(shí)用、價(jià)格轉(zhuǎn)向款式、環(huán)保、健康、時(shí)尚等方面,對品牌和品質(zhì)要求越來越高。

  湖南長沙朗途陶瓷深耕市場10多年,積累了良好的業(yè)界口碑,他們是怎么做到的呢?今天,朗途陶瓷湖南長沙分公司總經(jīng)理沈道虎給我們分享他的經(jīng)銷之道,拿好小本本,我們準(zhǔn)備開啟學(xué)商之課。


  主持人:請問您是何時(shí)進(jìn)入陶瓷行業(yè)和開始經(jīng)銷朗途陶瓷的?

  沈總:這個(gè)要回到2013年,那時(shí)候我在萬家麗市場做管理,無意之中接觸了朗途的區(qū)域經(jīng)理,覺得這個(gè)人比較實(shí)在,就到廠里考察?吹嚼释镜漠a(chǎn)品花色、產(chǎn)品品質(zhì)都非常不錯(cuò),當(dāng)天就定下來,回來就開始裝店、開業(yè),將朗途正式推入長沙市場。這也快10年了!


▲長沙萬家麗建材市場

  主持人:目前湖南長沙的市場狀況如何?長沙主要的推廣渠道有哪些?

  沈總:疫情還是有一定的影響,但整個(gè)市場還是比較穩(wěn)定。長沙朗途的門店有特殊性,所在的這個(gè)市場是長沙人流量ZUI集中的建材市場,也是一個(gè)高端賣場,所以我們主要的銷售渠道以零售為主,還有一些老客戶介紹,再有一些裝飾公司、工程等。我們側(cè)重于打造高端客戶,因?yàn)槔释镜馁|(zhì)量、朗途的花色、還有品牌的生命力,適合我們?nèi)ゴ蜷_高端市場,尋找適合我們的高端客戶。

  主持人:2021年已經(jīng)過去了一半,今年的業(yè)績怎么樣?

  沈總:還是比較好,階段的任務(wù)基本都完成了。因?yàn)橐咔檫有就是我們團(tuán)隊(duì)在擴(kuò)建當(dāng)中,2021年接下來,我們也將是全力以赴去突破,看能增長到多少。

  主持人:您的經(jīng)商之道是什么?團(tuán)隊(duì)管理方面是怎么做的?

  沈總:沒別的訣竅,做生意就是誠信經(jīng)營,用心服務(wù)好每個(gè)客戶,賺合理的利潤。我們是做成一單就交一個(gè)朋友,賺他的朋友圈,他再給你轉(zhuǎn)介紹,然后口碑也慢慢起來了。團(tuán)隊(duì)管理方面正在逐步擴(kuò)大,并走上正規(guī)化。我們致力于打造向心力非常強(qiáng)的團(tuán)隊(duì),公司提供平臺(tái),不用特別去約束,放權(quán)讓他們發(fā)揮所長,這樣,每個(gè)人都能在團(tuán)隊(duì)中發(fā)光發(fā)熱,整個(gè)團(tuán)隊(duì)的作戰(zhàn)能力也就非常強(qiáng)。


  主持人:朗途陶瓷在當(dāng)?shù)氐目诒绾危吭诳蛻舴⻊?wù)方面你們是怎么做的?

  沈總:長沙的消費(fèi)者對朗途陶瓷的質(zhì)量和服務(wù)都是有口皆碑的。首先,我們永航工廠從建廠以來就燒天然氣,產(chǎn)品性能也就很穩(wěn)定,特別是品質(zhì)把控比較嚴(yán)。我們也是把“誠信經(jīng)營,專注質(zhì)量,深耕服務(wù)”這個(gè)理念用到終端銷售中,從質(zhì)量入手,抓好服務(wù),十年如一日的堅(jiān)持去做,像前段時(shí)間,十年前的客戶讓我們補(bǔ)一片磚,我們都及時(shí)有效去處理這個(gè)事情。所以,在長沙的消費(fèi)者心中,我們無論是產(chǎn)品質(zhì)量、還是服務(wù),滿意度都是非常高的,我們也真正做到“終身質(zhì)保”的這種概念,好多別墅客戶比的就是服務(wù)和質(zhì)量,他們體驗(yàn)過后,覺得我們朗途好,就會(huì)愿意去轉(zhuǎn)介紹,我們在當(dāng)?shù)氐目诒蜁?huì)越做越深,越來越深入民心。


  主持人:您的經(jīng)營策略有什么規(guī)劃?您對朗途陶瓷在當(dāng)?shù)匕l(fā)展有什么期待?

  沈總:我們接下來可能會(huì)考慮介入整裝行業(yè),湖南長沙的整裝確實(shí)做得比較好,所以我們也想進(jìn)一步提高朗途品牌的市場占有率,客戶積累就會(huì)越來越多。當(dāng)老百姓知道這個(gè)品牌越多,他們對我們朗途品牌越了解就會(huì)對我們越信任。所以說,今年年底就準(zhǔn)備開始布局整裝,包括公關(guān)、產(chǎn)品鋪設(shè)等,明年全力進(jìn)軍。朗途陶瓷在湖南長沙已經(jīng)沉淀差不多有十年,積累了良好的口碑,我們也相信通過我們自有的影響力和人脈的積累,一定可以在整裝行業(yè)快速打開一片新的天地。


▲長沙朗途團(tuán)隊(duì)風(fēng)采

  主持人:值此永航企業(yè)建廠十周年,您對朗途最想說的話是什么?

  沈總:永航企業(yè)是正宗佛山陶瓷企業(yè),一直以來都非常注重品質(zhì)的,是一個(gè)務(wù)實(shí)企業(yè),生產(chǎn)理念就是“用心做好磚”。所以,我們也愿意跟隨永航企業(yè)的步伐,一如既往地將朗途品牌做下去,共贏這個(gè)市場。

  采訪小結(jié)

  一件事堅(jiān)持一段時(shí)間,很多人做到了;但是一件事堅(jiān)持做十年甚至更久,很多人可能因?yàn)楦鞣N原因中途就放棄了。沈總,用成績證明了“堅(jiān)持就是勝利,堅(jiān)持就可以出結(jié)果”。我們相信,有沈總的帶領(lǐng)之下,無論是零售和整裝,甚至是其他渠道,朗途陶瓷湖南長沙分公司一定可以不斷發(fā)展、不斷創(chuàng)新,再創(chuàng)新高度! 

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