一年之計(jì)在于春，根據(jù)往年經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，這一時(shí)期本該是租賃市場(chǎng)、裝修市場(chǎng)…各行業(yè)的銷售旺季，但一場(chǎng)疫情打亂了原本的節(jié)奏。迫使許多行業(yè)實(shí)體門店暫停營(yíng)業(yè)，即使恢復(fù)營(yíng)業(yè)，市場(chǎng)復(fù)蘇也需要一定的時(shí)間，這使商家蒙受很多損失。往年這時(shí)候陶瓷行業(yè)會(huì)緊抓下游裝修市場(chǎng)的小尾巴來(lái)打響3.15活動(dòng)大促，抓住三四月的旺季，但今年或難實(shí)現(xiàn)。

　　一位經(jīng)銷商言道：“每年開年過(guò)后，也臨近315大促了，經(jīng)過(guò)了一個(gè)寒冬和春節(jié)，本來(lái)預(yù)計(jì)在這次大促中進(jìn)行營(yíng)銷爆破，提升銷量，但是由于這個(gè)疫情，很多建材賣場(chǎng)和門店都沒(méi)開門，更別談人流量了，造目前的形勢(shì)來(lái)看，今年的315估計(jì)又涼了。”

　　且國(guó)內(nèi)外3，4月份的許多展會(huì)延期舉辦或因簽證停辦、航班停飛，陶瓷企業(yè)無(wú)法參加展會(huì)，以往原本大量的訂單都會(huì)在展會(huì)期間被簽訂，而新技術(shù)、新的產(chǎn)品也會(huì)在展會(huì)上得到推廣，傳導(dǎo)至市場(chǎng)終端，如今這種情況，可能會(huì)導(dǎo)致渠道商無(wú)法提前了解新技術(shù)，并采購(gòu)新的產(chǎn)品；新的招商計(jì)劃能否實(shí)現(xiàn)還是個(gè)未知數(shù)。

　　面對(duì)疫情大考，陶瓷企業(yè)何去何從？是坐以待斃還是尋找機(jī)會(huì)打破困局？據(jù)了解，疫情下云辦公軟件成為陶瓷企業(yè)剛需，線上辦公需求暴增，飛書，釘釘，企業(yè)微信…還有短視頻，抖音，快手，淘寶直播…迅速走紅，線上業(yè)務(wù)迎來(lái)新機(jī)會(huì)幾乎成為陶瓷企業(yè)的共識(shí)。

　　陶瓷行業(yè)線上3.15大促已打響

　　冠珠陶瓷

　　京東直播特賣會(huì)+vip微信直播廠家特賣會(huì)+抖音短視頻

　　2月27日，冠珠陶瓷首屆京東直播活動(dòng)在總部進(jìn)行，通過(guò)直播團(tuán)購(gòu)會(huì)把線下門店服務(wù)直接搬到線上，消費(fèi)者在家便盡享硬核裝修知識(shí)分享、門店一覽、導(dǎo)購(gòu)指引、在線設(shè)計(jì)、送貨到家等一站式服務(wù)。80分鐘內(nèi)便實(shí)現(xiàn)在線觀看6.5萬(wàn)人次，128.1萬(wàn)點(diǎn)贊互動(dòng)，預(yù)計(jì)線上線下成單破萬(wàn)，為終端門店引流，賦能終端門店銷售。

　　此外，冠珠總部團(tuán)隊(duì)還帶動(dòng)經(jīng)銷商主動(dòng)求變，積極開展全國(guó)微信爆破活動(dòng)、各類電商平臺(tái)店長(zhǎng)直播等各類線上營(yíng)銷活動(dòng)，增加活動(dòng)影響力和經(jīng)銷商的參與熱情，截止至2月29日，共策劃43場(chǎng)微爆活動(dòng)，預(yù)計(jì)成交額將會(huì)超過(guò)1500萬(wàn)。

　　冠珠陶瓷充分發(fā)揮“明珠家世界快繪”軟件的在線設(shè)計(jì)優(yōu)勢(shì)，快速對(duì)接用戶裝修需求，實(shí)時(shí)調(diào)整效果圖，并提供線上專業(yè)導(dǎo)購(gòu)咨詢服務(wù)、精準(zhǔn)匹配推薦等方式，解決消費(fèi)者從設(shè)計(jì)咨詢到搭配買貨的需求；冠珠陶瓷營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)結(jié)合京東直播平臺(tái)資源優(yōu)勢(shì)和官方自媒體矩陣力量，運(yùn)用直播、微信、海報(bào)、抖音短視頻和信息流等多種形式宣傳推廣活動(dòng)，使得本次活動(dòng)整體曝光不低于200,000萬(wàn)。

　　蒙娜麗莎集團(tuán)

　　京東直播＋“在線設(shè)計(jì)+在線選磚+在線服務(wù)”的全方位“云裝修”體系

　　蒙娜麗莎瓷磚京東直播間里掀起了一場(chǎng)品牌與消費(fèi)者之間的狂歡，蒙娜麗莎瓷磚聯(lián)動(dòng)全國(guó)經(jīng)銷商，在京東平臺(tái)舉行了一場(chǎng)主題為“超品直播，硬核福利”的直播活動(dòng)，資深家居人直播教學(xué)、推出眾多購(gòu)磚特惠和抽獎(jiǎng)福利，讓業(yè)主足不出戶也能裝修美家，更送出了華為mate 30等超級(jí)大獎(jiǎng)。截至2月29日，轉(zhuǎn)發(fā)關(guān)注超260萬(wàn)，點(diǎn)贊人數(shù)超183萬(wàn)，觀看人數(shù)超16萬(wàn)，訂單筆數(shù)超10000筆。

　　此外，蒙娜麗莎還打造了“在線設(shè)計(jì)+在線選磚+在線服務(wù)”的全方位“云裝修”體系，讓業(yè)主可以足不出戶坐享專業(yè)設(shè)計(jì)服務(wù)和購(gòu)磚實(shí)惠，從線下到線上，提供更便捷、更多維度的服務(wù)。

　　東鵬瓷磚

　　導(dǎo)購(gòu)自主直播+區(qū)域聯(lián)動(dòng)直播+新零售自主直播

　　2月24日，東鵬正式全面復(fù)工，火速把營(yíng)銷主力戰(zhàn)線調(diào)整到線上；帶領(lǐng)著旗下數(shù)千家門店導(dǎo)購(gòu)變身主播，依托于自帶流量淘寶直播平臺(tái)，在線運(yùn)營(yíng)新老客戶，云落地區(qū)域爆破活動(dòng)。在短短一周內(nèi)，東鵬新零售已發(fā)動(dòng)數(shù)百家門店開播，截止2月29日，東鵬瓷磚在淘寶直播場(chǎng)數(shù)超400次，累計(jì)粉絲互動(dòng)超715萬(wàn)，累計(jì)觀看數(shù)超24萬(wàn)，線上全域服務(wù)訂單數(shù)超17000筆。位建材類目淘寶直播門店參與數(shù)前列；疫情期間新零售近萬(wàn)筆的精準(zhǔn)客戶派發(fā)，也為經(jīng)銷門店貢獻(xiàn)了相當(dāng)可觀新客流和銷售轉(zhuǎn)化。

　　此外，東鵬瓷磚還設(shè)置了3大玩法：導(dǎo)購(gòu)自主直播、區(qū)域聯(lián)動(dòng)直播和新零售自主直播；導(dǎo)購(gòu)自主直播玩法旨在讓門店快速參與并適應(yīng)直播營(yíng)銷，利用直播工具對(duì)自身客戶做好線上運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)化的同時(shí)，有機(jī)會(huì)獲取來(lái)自淘寶公域的新客流；區(qū)域聯(lián)動(dòng)直播玩法目的是為經(jīng)銷區(qū)域大型活動(dòng)爆破提供總部的預(yù)熱引流的機(jī)會(huì)；新零售自主直播則可結(jié)合總部大數(shù)據(jù)，針對(duì)直播創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷玩法和流量變現(xiàn)作持續(xù)性研究。

　　新中源陶瓷

　　1元特權(quán)金，點(diǎn)燃O2O+全國(guó)微信爆破行動(dòng)+淘寶活動(dòng)秒殺直播

　　2月10日-3月1日，新中源陶瓷天貓官方旗艦店“開門紅活動(dòng)——天貓1元特權(quán)定金”即享窗口上線，是新中源陶瓷總部協(xié)同全國(guó)各地經(jīng)銷商全面“O2O線上+線下融合營(yíng)銷模式”的開端�；顒�(dòng)期間，通過(guò)線上推廣引流觸達(dá)用戶近100萬(wàn)/天，每日在線訪問(wèn)量突破1.3萬(wàn)用戶，日均下定用戶約100余戶，送出的購(gòu)磚優(yōu)惠合計(jì)約3000萬(wàn)元。

　　新中源陶瓷總部決定部署“全國(guó)性微信爆破”活動(dòng)，加快精準(zhǔn)意向客戶轉(zhuǎn)化和裂變，每日通過(guò)H5、微信朋友圈、電話、短信、老客戶拜訪等方式，搭建客戶“流量”矩陣，經(jīng)過(guò)前期7天的蓄水期，全國(guó)近1000家門店，微信爆破落地120分鐘，成交訂單5000多單，超預(yù)期完成落地銷售任務(wù)！

　　此外，3月5日新中源陶瓷全國(guó)性活動(dòng)—《掀底價(jià)，一元秒殺》淘寶直播特惠秒殺活動(dòng)。

　　金牌亞洲瓷磚

　　工廠直播+廠家千萬(wàn)補(bǔ)貼大派送

　　為給消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)優(yōu)惠的宅家購(gòu)磚渠道，金牌亞洲磁磚總部操盤工廠直播購(gòu)于3月8日啟動(dòng)，廠家千萬(wàn)補(bǔ)貼大派送，讓消費(fèi)者宅家看直播照樣樂(lè)享鉅惠。在直播活動(dòng)期間，購(gòu)買1元特權(quán)定金，即可享6大購(gòu)買特權(quán)，還有定金增值等，一大波硬核優(yōu)惠！

　　此外還有順輝瓷磚聯(lián)動(dòng)淘寶全國(guó)直播、給中博裝飾設(shè)計(jì)師線上開展直播，新錦成集團(tuán)開展線上工廠直購(gòu)會(huì)，歐文萊總部天貓旗艦店啟動(dòng)“開門紅”直播活動(dòng)…一大批陶瓷企業(yè)紛紛開展線上促銷大戰(zhàn)。

　　值得一提的是，前陣子火爆微博熱搜的恒大地產(chǎn)集團(tuán)，恒大線上買房?jī)H僅3天近600億，恒大在去年以6010.6億元的銷售額，位列中國(guó)房企年度排行榜TOP3，其中一季度的銷售額為1167億元，近600億意味著恒大約完成了去年一季度銷售額的49.7%，以及約全年銷售額的9.6%。

　　值得注意的是，大型陶瓷企業(yè)“線上直播”不會(huì)對(duì)實(shí)力相當(dāng)?shù)钠髽I(yè)造成太大壓力，但是會(huì)進(jìn)一步壓縮中小企業(yè)的生存空間，如今線上直播大火，陶瓷企業(yè)要避免同質(zhì)化、價(jià)格戰(zhàn)的發(fā)生，要想守住線上的的護(hù)城河，必須還要把價(jià)格戰(zhàn)轉(zhuǎn)變?yōu)閮r(jià)值戰(zhàn)，深入了解消費(fèi)者的需求，為響應(yīng)消費(fèi)者的需求持續(xù)提供產(chǎn)品和服務(wù)，贏得口碑和信任。消費(fèi)者是一種資產(chǎn)，可以量化。做好單客經(jīng)營(yíng)，打造和諧關(guān)系，把每位顧客的價(jià)值最大化；這樣，才能在同質(zhì)化的競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。