聚焦三四線市場 縣級經(jīng)銷商掙大錢的“奧秘”

/ by 家具產(chǎn)業(yè) 瀏覽次數(shù):

  中國廣袤的消費市場中,三四線市場一直占據(jù)著不容小覷的份額,也擁有著鮮明的地域特征。

  以北方三四線市場為例,當?shù)氐慕?jīng)濟能力普遍不高,消費勢頭不夠活躍,消費者對于產(chǎn)品的選擇缺少獨立主見,更容易受到降價、促銷等方式的影響。

  這樣的消費環(huán)境,推動著三四線經(jīng)銷商成長為一個獨特的群體。在中國,縣級經(jīng)銷商多如牛毛,實力偏弱,和市級乃至省級經(jīng)銷商相比,在產(chǎn)品和渠道等核心元素上均不占優(yōu)勢。

(圖片來源于網(wǎng)絡,侵刪)

  但三四線經(jīng)銷商擁有一個特殊的突破口,即對“人”的把握,關注“人”的元素,借助不同維度的人的力量來鞏固自己的市場。對于三四線經(jīng)銷商而言,有三類人至關重要,即導購、鄉(xiāng)鎮(zhèn)店老板和年輕員工。

  圍繞著這三類人在運作過程中的任何一個微小環(huán)節(jié),都有可能對旗下生意產(chǎn)生關鍵的影響力。

  導購:突破傳統(tǒng)準則

  提供專業(yè)培訓

  由于三四線市場的消費者容易受“意見領袖”的引導,因此“導購”這一角色在縣級經(jīng)銷商手里,發(fā)揮著更大的作用。

  很多老板招聘導購、促銷員,思想認知上都具備一定的局限性,即都喜歡招年輕漂亮的小姑娘,認為只有這樣才可以吸引顧客,取得良好的促銷效果。

  這當然是一種很符合市場的選擇,不過,經(jīng)銷商也可以招聘一些年齡偏大、長相忠厚老實的女性來擔任導購角色,一方面,她們是需要養(yǎng)家糊口的人,做事會比年輕人更經(jīng)驗豐富、踏實賣力;

  另一方面,她們本身在家庭中擔任主婦的角色,更懂得前來購物的主流消費者的需求,因此和消費者之間的對話推薦更為精準,容易拉近導購和消費者之間的距離感。

  招聘完成后,經(jīng)銷商要對其進行至少3天的培訓,主要是圍繞著三個方面的內(nèi)容:一是促銷時的禮儀和規(guī)范,二是產(chǎn)品相關專業(yè)知識,如產(chǎn)品賣點、差異化優(yōu)勢、適用消費人群等;三是銷售技巧的培訓,比如促銷的話術、對消費者的引導等。

  與此同時,也要改革導購的提成制度,傳統(tǒng)的做法是“一天××元”或者每個月的底薪為多少,但經(jīng)銷商也可以像對待業(yè)務員一樣,為導購設定階梯式的提成方案,比如超出銷售額的20%左右的利潤,可以歸導購所有,這樣能夠激發(fā)導購的積極性,讓產(chǎn)品更為順暢地流通。

  年輕員工:

  小鎮(zhèn)青年的職業(yè)之路

  “小鎮(zhèn)青年”泛指出身在三四線及以下的縣城、鄉(xiāng)鎮(zhèn),在老家生活工作、或前往大城市及省會周邊城市打拼的青年,其中,縣鄉(xiāng)市場的年輕人占據(jù)明顯份額。

  去年《南方周末》也曾經(jīng)發(fā)布過《相信不起眼的改變——2018中國小鎮(zhèn)青年發(fā)展現(xiàn)狀白皮書》,讓“小鎮(zhèn)青年”這一概念受到了更多矚目。

  對于三四線經(jīng)銷商來說,小鎮(zhèn)青年的崛起,也意味著更多的招工機會。但是對于當代年輕人而言,縣級商貿(mào)公司并非是一個“理想”的職業(yè)選擇;一方面,工作的范圍僅局限在縣鎮(zhèn),接觸范圍也不過是企業(yè)業(yè)務員和終端店主,眼界和人脈面均窄。

  另一方面,縣級商貿(mào)公司往往規(guī)模小,結構簡單,也注定了員工晉升空間小,前景不夠明朗。這對于熱血沸騰、熱衷于和同齡人對比的年輕人而言,都是擇業(yè)上的門檻所在。

  而三四線經(jīng)銷商又該如何拉攏這些“小鎮(zhèn)青年”,讓 90 后、00 后新生代年輕人,心甘情愿做自己的員工呢?

  一方面,是要為員工提供基本的尊重和歸屬感,比如在公司中,為業(yè)務員也設立辦公桌和獨立的柜子,而不是早上開個早會,就讓業(yè)務員下去跑市場,傍晚再回公司匯報總結。

  另一方面,是讓員工擁有學習和晉升的機會,比如為優(yōu)秀員工提供去企業(yè)學習、外出培訓、旅游的機會等。

  此外,不少三四線年輕人之所以留在本地,而不是流動到大城市打工,多數(shù)是出于對家庭責任的考慮,因此,父母長輩也是“小鎮(zhèn)青年”的一個“軟肋”所在。

  逢年過節(jié)時,經(jīng)銷商可以將公司福利、年終紅包等直接送到員工家中,或者向員工的家人多多夸獎,給足員工的“里子”和“面子”,自然能夠讓員工對商貿(mào)公司擁有好感和歸屬感。

  在開放的消費環(huán)境下,人是所有商業(yè)往來的核心之一,導購人員、年輕員工,看上去都是普通甚至不起眼兒的角色,但他們所匯聚起的力量,將有力地推動三四線商貿(mào)公司向更專業(yè)、更靈活、更具前景的方向發(fā)展。

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