菲爾頓瓷磚作為一家以風(fēng)格定義產(chǎn)品裝飾材料的開拓者，立足于現(xiàn)代新消費(fèi)理念，致力于協(xié)助消費(fèi)者打造現(xiàn)代簡(jiǎn)約家居裝修難題。

采訪時(shí)間：6月25日

采訪地點(diǎn)：佛山市禪城區(qū)南莊鎮(zhèn)華夏陶瓷城

菲爾頓瓷磚營(yíng)銷總經(jīng)理張愛(ài)明

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記者：大家都說(shuō)2019是危機(jī)并存、異常關(guān)鍵的一年，您能說(shuō)一下對(duì)當(dāng)前的陶瓷市場(chǎng)情況的看法嗎？

張總：2019年說(shuō)得很對(duì)，危機(jī)就是有危有機(jī)，去年到今年，這個(gè)市場(chǎng)持續(xù)相對(duì)低迷。2019年沒(méi)有沉淀的、沒(méi)有基礎(chǔ)的品牌很多都很難生存下去。對(duì)于一些小的品牌，如果沒(méi)有特點(diǎn)，沒(méi)有不一樣的理念和產(chǎn)品，很難突圍和成長(zhǎng)。以往隨大流走，網(wǎng)點(diǎn)基礎(chǔ)不扎實(shí)，形象不是很好的那些企業(yè)，這兩年很多也敗下陣了，處于很艱難的生存階段。

對(duì)于老的、有基礎(chǔ)的，或者有思路、特色、特點(diǎn)的品牌，反而是個(gè)機(jī)會(huì)。行業(yè)傳說(shuō)有四大企業(yè)是增長(zhǎng)的，我們是其中之一，且應(yīng)該是排第一的。我們第一季度增長(zhǎng)有20個(gè)點(diǎn)左右，所以說(shuō)市場(chǎng)還是可以的。18、19年以來(lái)，有網(wǎng)點(diǎn)基礎(chǔ)、品牌效應(yīng)、綜合實(shí)力比較強(qiáng)的品牌，是比較穩(wěn)健的。即使跟著整個(gè)市場(chǎng)的環(huán)境稍稍下滑一點(diǎn)點(diǎn)，對(duì)它在整體行業(yè)的影響，以及排位、價(jià)值地位沒(méi)有根本性的挫傷。

整個(gè)大的市場(chǎng)環(huán)境，我覺(jué)得和去年比變化不太大，因?yàn)槿ツ暌呀?jīng)進(jìn)入了深水區(qū)。今年雖然有一些變化，但是整體沒(méi)有變得更惡劣。我覺(jué)得19年的陶瓷市場(chǎng)，強(qiáng)者能夠更強(qiáng)，弱者淘汰，有思路、有特點(diǎn)的新的品牌能夠異軍突起；沒(méi)思路、沒(méi)特點(diǎn)、繼續(xù)做跟隨政策的新品牌或者小品牌會(huì)消亡。

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記者：現(xiàn)在的終端市場(chǎng)發(fā)生了變化，菲爾頓瓷磚作出了那些方面的改變呢？

張總：終端市場(chǎng)這幾年發(fā)生很大變化，現(xiàn)在終端人流量很少。傳統(tǒng)市場(chǎng)人流量并不多，能夠生存是因?yàn)橛斜容^精準(zhǔn)的消費(fèi)群體定位。我們覺(jué)得首先是產(chǎn)品突圍，因?yàn)橄�費(fèi)者和設(shè)計(jì)師都不是傻瓜，產(chǎn)品用得好不好、性價(jià)比高不高、耐不耐用、花色好不好、搭配應(yīng)用好不好，他們都很清楚。

陶瓷作為制造業(yè)，產(chǎn)品的概念是有一點(diǎn)點(diǎn)外延的，我們不但賣磚，還賣空間，產(chǎn)品不但包括組裝，還包括鋪貼應(yīng)用、搭配效果應(yīng)用等。我們根據(jù)市場(chǎng)的發(fā)展，把產(chǎn)品最核心的要素做到極致，產(chǎn)品線有高端、中端的，有適合普通大眾的，產(chǎn)品線能夠滿足需求。我們對(duì)各個(gè)產(chǎn)品都做了補(bǔ)充，并且終端同步，這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)力無(wú)往不勝，我們后續(xù)力量很強(qiáng)大。

除產(chǎn)品外，面對(duì)終端變化，我們?cè)诮?jīng)銷商培訓(xùn)和團(tuán)隊(duì)方面也做出了比較大的投入，如全國(guó)店長(zhǎng)培訓(xùn)、企業(yè)商學(xué)院等，重視終端專賣店建設(shè)和形象建設(shè)。我們今年提出了“千城千店”的品牌計(jì)劃，把一二線城市迅速往下沉，三線、四線、五線到縣級(jí)、鎮(zhèn)級(jí)。終端促銷方面，針對(duì)7、8月份的市場(chǎng)，我們做出“夏不為利”促銷計(jì)劃，以提高熱度和曝光度。

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記者：對(duì)于當(dāng)前市場(chǎng)的變化，能和大家分享一下銷售心得或建議嗎？

張總：我覺(jué)得一個(gè)品牌的建設(shè)不是一朝一夕能夠完成的，首先是品牌和企業(yè)定位，品牌定位很重要，品牌推出后一年到兩年很難改變。然后是品牌和企業(yè)的背景，我們有生產(chǎn)樣基地，產(chǎn)品能自主生產(chǎn)。我們把我們?cè)�有的�?yōu)勢(shì)發(fā)揮出來(lái)，如產(chǎn)能優(yōu)勢(shì)、產(chǎn)品研發(fā)優(yōu)勢(shì)，把產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)做到極致，做大最好。狠抓開拓、狠抓形象建設(shè)、做好產(chǎn)品、引導(dǎo)培訓(xùn)經(jīng)銷商、做好庫(kù)存、把營(yíng)銷思路復(fù)制到終端。

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記者：菲爾頓瓷磚2019年的整體規(guī)劃是怎么樣的呢？

張總：整體規(guī)劃我們今年銷量突破3個(gè)億，網(wǎng)點(diǎn)達(dá)到500個(gè)以上，終端專賣店達(dá)到380個(gè)以上，專賣區(qū)200個(gè)以上。整個(gè)終端形象發(fā)生大踏步的前進(jìn)，整個(gè)品牌的知名度、美譽(yù)度在行業(yè)內(nèi)得到大的提升。經(jīng)過(guò)今年努力，要從行業(yè)知名品牌轉(zhuǎn)化為終端消費(fèi)者知名品牌、大眾品牌，讓一般老百姓知道這個(gè)品牌。

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記者：如何看待未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)？

張總：陶瓷行業(yè)未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)一定是穩(wěn)健、緊縮的，從原來(lái)所謂的朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)逐步轉(zhuǎn)化成傳統(tǒng)行業(yè)。有人說(shuō)會(huì)變成夕陽(yáng)產(chǎn)業(yè)，我覺(jué)得不會(huì)，因?yàn)橛醒b修、有建房就會(huì)有瓷磚。未來(lái)格局會(huì)比較固定，經(jīng)過(guò)今年和明年的洗盤，品牌集中度更高，異軍突起、大起大落的機(jī)會(huì)不多了。因?yàn)楝F(xiàn)在產(chǎn)品同質(zhì)化、花色更新快已經(jīng)成為一個(gè)趨勢(shì)。陶瓷企業(yè)是重資產(chǎn)型的，投入很大，技術(shù)門檻并不高，工藝流程、生產(chǎn)、設(shè)備基礎(chǔ)都比較雷同，很難建立起絕對(duì)的技術(shù)壁壘或者研發(fā)壁壘。

未來(lái)就是做好產(chǎn)品、做好產(chǎn)品營(yíng)銷手段、做好服務(wù)、做好終端，沒(méi)基礎(chǔ)的未來(lái)會(huì)逐步消亡。一定要誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，我們要以真正的、虔誠(chéng)和感恩的心做市場(chǎng)，要本著利國(guó)利民、造福消費(fèi)者的心態(tài)去做產(chǎn)品、去做營(yíng)銷，否則路走不遠(yuǎn)。