隨著電子商務(wù)崛起,實(shí)體經(jīng)濟(jì)已進(jìn)入了以生活方式為主流營銷趨勢(shì)的時(shí)代。為吸引人氣,越來越多的家居品牌開始發(fā)力生活方式營銷。從曲美家居的你+生活館,到居然之家的“家庭消費(fèi)生態(tài)圈”,通過戰(zhàn)略性的品牌延伸,提供覆蓋客戶生活方式的全方位產(chǎn)品,正成為家居品牌提振市場競爭力的主要手段。如今,雖然生活方式營銷已成為企業(yè)營銷方法的突破口,但它究竟能給家居企業(yè)帶來多少效益呢?
突破同質(zhì)化,引發(fā)消費(fèi)者共鳴
從市場環(huán)境來看,當(dāng)前家居市場早已從叫賣時(shí)代過度到以消費(fèi)者為中心的時(shí)代。每個(gè)人都在為實(shí)現(xiàn)自己個(gè)性化的生活方式接而受各種各樣的產(chǎn)品和服務(wù)。傳統(tǒng)的從企業(yè)自身角度出發(fā)的營銷方式已經(jīng)日漸失效,而重視顧客需求,并將其列為營銷戰(zhàn)略思考起點(diǎn)的生活方式營銷才能更好的打動(dòng)消費(fèi)者。
比如你+生活館在生活概念的挖掘上引起消費(fèi)者的情感共振,并主動(dòng)提供一站式生活方式方案,最終在企業(yè)和顧客間建立了一種和諧的供求關(guān)系。這在產(chǎn)品和服務(wù)同質(zhì)化的今天,顯然更具說服力。
因勢(shì)利導(dǎo),做出有利的決策
生活方式營銷的前提就是了解在一定社會(huì)形態(tài)下,目標(biāo)客戶的生活方式,這要求家居企業(yè)時(shí)刻關(guān)注社會(huì)變遷與社會(huì)心理變化,用一種宏觀的視角審視企業(yè)發(fā)展進(jìn)程。當(dāng)復(fù)雜的社會(huì)環(huán)境與企業(yè)經(jīng)營管理有機(jī)結(jié)合,企業(yè)可以因勢(shì)利導(dǎo),做出有利的決策,從而避免純粹經(jīng)濟(jì)行為可能帶來的負(fù)面效應(yīng)。
比如新時(shí)期,國人的生活形態(tài)呈現(xiàn)出個(gè)性且多元的特點(diǎn)。所以曲美家居在你+生活館推出了“定制生活方式”的概念,并通過下午茶等活動(dòng)形式,傳達(dá)“休閑、自由、獨(dú)立”的時(shí)代精神,使消費(fèi)者準(zhǔn)確無誤地記憶并理解,從而產(chǎn)生認(rèn)同。但是企業(yè)的改變?nèi)绻誀奚晕乙恢滦蜗鬄榇鷥r(jià),就會(huì)像“新可口可樂”的失敗所展示出的那樣,面臨顧客的忠誠度危機(jī)。
市場細(xì)分,紅海競爭現(xiàn)轉(zhuǎn)機(jī)
隨著市場不斷飽和,最先進(jìn)入者將獲得巨大的市場優(yōu)勢(shì),而后來者卻少有機(jī)會(huì)立足。生活方式營銷通過一種意義的建構(gòu),與其它友商展開競爭,競爭的本質(zhì)不再局限于商業(yè)競爭,而是由品牌理念、品牌文化締造的不同生活方式之間的競爭。這種競爭模式對(duì)任何品牌來說都是一個(gè)很好的時(shí)機(jī)。這意味著競爭領(lǐng)域呈現(xiàn)出了多元化趨勢(shì),隨著家居市場不斷擴(kuò)大,競爭的各方甚至可以達(dá)到多贏的局面。
但不得不提的是,隨著越來越多家居品牌在生活方式戰(zhàn)略上布局,如今生活方式領(lǐng)域的競爭也開始趨于激烈。這就意味著,家居行業(yè)界限被打破,所有生活方式提供商都互為競爭對(duì)手。你無法想象,明天哪一個(gè)品牌會(huì)成為你的劫數(shù)。因此,生活方式競爭時(shí)代,居安思危才是王道。