如果一個陶瓷企業(yè)已經(jīng)具有了成功進(jìn)行事件營銷策劃操作上的優(yōu)勢性,那么此刻陶瓷企業(yè)更應(yīng)該注意掌握好事件營銷策劃的尺度,因為無論你做什么,都有可能引起市場的強(qiáng)烈反應(yīng),在事件營銷策劃的過程中如何引導(dǎo)媒體的方向,如何引導(dǎo)事態(tài)的發(fā)展就顯得異常重要。
張瑞敏砸冰箱砸出一個世界五百強(qiáng)的故事想必大家并不陌生,對于海爾集團(tuán)的發(fā)展史來說,張瑞敏砸冰箱就是一個非常成功的事件營銷策劃,一場砸冰箱的事件,使海爾成為了當(dāng)時注重質(zhì)量的代名詞,征服了無數(shù)消費(fèi)者。據(jù)后來的媒體報道,海爾集團(tuán)創(chuàng)業(yè)初期對消費(fèi)者講誠信而砸毀76臺不合格冰箱的案例,已進(jìn)入“影響中國當(dāng)代商業(yè)史的15個決定”,并排名第一。
報道中說:“1985年,上任一年的青島電冰箱廠廠長張瑞敏當(dāng)眾砸毀76臺不合格冰箱,制造了這家現(xiàn)已是全球第四大白電制造商的第一個傳奇。對此后稱雄世界的中國制造業(yè)來說,這無疑是重要的里程碑,標(biāo)志著在商品短缺年代中國一代企業(yè)家質(zhì)量意識的覺醒。”
回頭看張瑞敏砸冰箱的事件,就事件本身而言它只能算是一個比較大的事情,但是大的事情就一定具有市場價值嗎?可以說它沒有,因為如果它只是一個單純的事件的話,但如果這件事上升到事件營銷那則不同了,它所帶來就不只是一時的市場轟動,更重要是品牌傳播的價值。事件營銷策劃不等于事件報道。
兩者的最大區(qū)別在于對媒介產(chǎn)品的環(huán)節(jié)控制,報道是針對讀者生產(chǎn)媒介產(chǎn)品,而事件營銷策劃作為管理技術(shù),要求媒體學(xué)會注意受眾反饋、分析受眾,針對讀者和廣告商的需求變化,提出具有整合意義的手段,既可以是技術(shù)的,也可以是理念上的。
一般企業(yè)事件營銷策劃運(yùn)作的手法有兩種,一種是企業(yè)借用已有的社會熱門事件或話題結(jié)合企業(yè)或產(chǎn)品在銷售或傳播上的目的而展開的一系列活動,稱為“借勢”;另一種是企業(yè)通過策劃、組織和制造具有新聞價值的事件,整合自身資源,以吸引媒體、社會團(tuán)體及消費(fèi)者的興趣和關(guān)注,稱為“造勢”。
但無論如何,事件營銷策劃的第一步就是要確定自己的目的,然后明確通過何樣的新聞可以讓新聞的接受者達(dá)到自己的目的,因為事件營銷策劃最重要的特性是實(shí)現(xiàn)傳播的目的。就大的陶瓷企業(yè)而言,很容易犯的一個錯誤就是,因為制造一個事件成為新聞太過簡單,所以在進(jìn)行公關(guān)策劃時往往會單純生造事件,沒事找事的營銷,這樣為新聞而新聞的事件營銷策劃,最終只會淪為炒作,受到消費(fèi)者唾棄。