家居建材界的“金九銀十”如約而至,飽受消費(fèi)者“冷眼”的家居賣場(chǎng)開始集中發(fā)力,想盡各種辦法吸引人流。然而,大環(huán)境不景氣,再加上賣場(chǎng)過剩、同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)以及電商擠壓,家居賣場(chǎng)想借旺季翻身的愿望似乎難以實(shí)現(xiàn)。對(duì)如今的家居賣場(chǎng)來(lái)說,金九銀十不是重點(diǎn),尋求變革才是關(guān)鍵。
賣場(chǎng)人流冷清 “金九銀十”搶購(gòu)場(chǎng)面已成歷史
據(jù)記者獲悉,有來(lái)自第三方市場(chǎng)監(jiān)測(cè)機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)顯示:在2015年國(guó)慶期間,家居賣場(chǎng)的銷售業(yè)績(jī)是當(dāng)年的一個(gè)銷售低點(diǎn),而今年的五一市場(chǎng)銷售額也同比大幅下滑。今年7月,全國(guó)建材家居景氣指數(shù)為105.20,環(huán)比下降1.95個(gè)百分點(diǎn),已連續(xù)兩月下降。全國(guó)規(guī)模以上建材家居賣場(chǎng)7月銷售額為1031.8億元,環(huán)比下降3.37%。
盡管樓市行情在今年有所提升,但家居賣場(chǎng)并未從中得到很多有利影響。記者實(shí)地走訪了幾家建材家居賣場(chǎng),消費(fèi)者寥寥無(wú)幾,人流量不容樂觀,營(yíng)業(yè)員比顧客多。
有行業(yè)內(nèi)記者曝出:武漢家居賣場(chǎng)扎堆經(jīng)營(yíng)、同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)嚴(yán)重、鋪面租金競(jìng)相壓價(jià)、商鋪出租率普遍不足七成等現(xiàn)狀,商家齊喊“生意難做”。更有一張時(shí)間是9月1日武漢金馬凱旋CBD商業(yè)公司精品城經(jīng)營(yíng)公司落款的通告函稱,“若連續(xù)三日未開門營(yíng)業(yè),我司將視您已放棄此店鋪的經(jīng)營(yíng)權(quán)。由此可見,“金九銀十”的家居搶購(gòu)場(chǎng)面似乎已經(jīng)成為歷史。
內(nèi)外因素 對(duì)家居建材賣場(chǎng)造成不同程度沖擊
專家分析,家居賣場(chǎng)的冷清,離不開互聯(lián)網(wǎng)電商發(fā)展、家裝全包、房地產(chǎn)精裝修房等外部因素的影響,和缺乏統(tǒng)一規(guī)劃,同質(zhì)競(jìng)爭(zhēng)嚴(yán)重的內(nèi)部因素,家居賣場(chǎng)亟待轉(zhuǎn)型謀變。
家居銷售鏈條中包括開發(fā)商和裝飾公司,他們產(chǎn)業(yè)經(jīng)營(yíng)的決策也直接影響了家居賣場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)狀態(tài)。萬(wàn)科、恒大等知名開發(fā)商推出精裝修房,打出“拎包入住”的口號(hào),大大減少業(yè)主逛家居賣場(chǎng)的幾率。也有不少業(yè)主為了節(jié)省時(shí)間和減少麻煩,在裝修房子時(shí)會(huì)選擇全包價(jià),這無(wú)疑讓裝修公司在家居、建材上擁有了更多話語(yǔ)權(quán)。
另一方面,互聯(lián)網(wǎng)家居的興起也讓傳統(tǒng)家居賣場(chǎng)比較頭疼。隨著電子網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的升級(jí)和現(xiàn)代物流的完善,網(wǎng)上家居交易日益增多。小米、海爾等公司還開發(fā)了網(wǎng)上智能家居,電子商務(wù)的擴(kuò)張逐漸強(qiáng)勁,家居行業(yè)也成了電商爭(zhēng)奪的熱點(diǎn)領(lǐng)域。這一系列的勢(shì)態(tài)都對(duì)家居賣場(chǎng)造成了不同程度的沖擊。
適應(yīng)實(shí)體消費(fèi)新趨勢(shì) 家居賣場(chǎng)亟需實(shí)質(zhì)性變革
傳統(tǒng)家居廠商發(fā)力的“金九銀十”市場(chǎng)已經(jīng)是過去式,無(wú)畏的掙扎對(duì)于人流量較少的賣場(chǎng)也起不了太多實(shí)質(zhì)性的作用,還不如好好計(jì)劃一下怎么在現(xiàn)有條件下跳出傳統(tǒng)思維,盤活市場(chǎng)。
俗話說以其人之身還治其人之道,既然傳統(tǒng)的家居賣場(chǎng)有其不可泯滅的弊端,但是互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展也不只是為電商企業(yè)做了嫁衣,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷也可成為傳統(tǒng)家居賣場(chǎng)生存的方式,而擁有實(shí)體店的傳統(tǒng)家居賣場(chǎng)則成為關(guān)鍵的優(yōu)勢(shì)。
凡事都有其利有其弊,互聯(lián)網(wǎng)越發(fā)達(dá),不可復(fù)制的線下商業(yè)資源就更具備了稀缺性,實(shí)體店為傳統(tǒng)賣場(chǎng)轉(zhuǎn)型作重要鋪墊?梢砸龑(dǎo)重點(diǎn)縣城和城鎮(zhèn)將實(shí)體店變成主力社區(qū)商業(yè)體,成為街區(qū)和社群的公共客廳;同時(shí),家居消費(fèi)有著重體驗(yàn)和重服務(wù)的特性,傳統(tǒng)家居賣場(chǎng)和家居實(shí)體店作實(shí)質(zhì)上是消費(fèi)者很直接的體驗(yàn)中心和服務(wù)中心,這是線上交易很難達(dá)到的。通過互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)的運(yùn)用,著重對(duì)用戶的反饋,促進(jìn)線上業(yè)務(wù)外延,打造線上線下的“商業(yè)生命共同體”,引領(lǐng)家居消費(fèi)結(jié)構(gòu)性升級(jí)。
家居賣場(chǎng)在陷入瓶頸和僵局時(shí),有時(shí)候停下來(lái)理性分析一下,找到精準(zhǔn)的轉(zhuǎn)型開發(fā)方向會(huì)比病急亂投醫(yī)強(qiáng)得多。市場(chǎng)中也無(wú)限的變數(shù)和可能,在激烈的市場(chǎng)環(huán)境中,賣場(chǎng)和商家都需要改變思路,提高產(chǎn)品與服務(wù)的附加值。時(shí)間會(huì)令傳統(tǒng)家居賣場(chǎng)出現(xiàn)更多實(shí)質(zhì)性變革,以適應(yīng)正在改變中的實(shí)體消費(fèi)新趨勢(shì)。