這幾年,有一些做了二三十年企業(yè)的老板表現(xiàn)出這樣的困惑:這個世界好似發(fā)展得特別快,以前按照這樣的方式做肯定能賺得盤滿缽滿,現(xiàn)在這種方式反而行不通;以前只要增長了一切都心安理得,現(xiàn)在增長的速度好慢、增長的空間好小,時刻都在心慌。于是,人們開始談“轉(zhuǎn)型”。
當(dāng)企業(yè)的發(fā)展遇到瓶頸,轉(zhuǎn)型的想法就會應(yīng)運而生。家具業(yè)的“轉(zhuǎn)型”呼聲,在2008年金融危機之時曾出現(xiàn)一輪高漲期,受金融危機影響,家具出口遇阻,一些專做歐美家具的外銷企業(yè)為了活下去不得不另辟途徑,轉(zhuǎn)為內(nèi)銷。近幾年,隨著板式家具市場逐漸飽滿,不少企業(yè)又紛紛轉(zhuǎn)做實木或者其他品類……企業(yè)的轉(zhuǎn)型一直在發(fā)生。
值得注意的是,這個階段大多數(shù)企業(yè)主要還是圍繞在產(chǎn)品的轉(zhuǎn)型上,處于轉(zhuǎn)型期的初級價段。直至最近幾年,家具業(yè)的“后轉(zhuǎn)型時代”才真正來臨。
產(chǎn)品衰退期的“后轉(zhuǎn)型”
之所以稱為“后轉(zhuǎn)型時代”,這個“后”,跟家具這類產(chǎn)品的生命周期正在從成熟期向最后一個階段衰退期過渡有關(guān)。按照產(chǎn)品生命周期理論,通常一種產(chǎn)品會有3~5年的生命期,從開始進入市場到被市場淘汰將經(jīng)歷四個階段,分別是形成、成長、成熟、衰退四個時期,其中又跟市場的供需關(guān)系密切相連。
80年代,改革開放的時代潮流讓一批批企業(yè)拔地而起,家具市場供小于求,這時候的產(chǎn)品正處于成長期。巨大的市場需求,生產(chǎn)什么都能賣得好,使得企業(yè)“紅了眼”,馬不停蹄地擴大生產(chǎn)。直至到了90年代,當(dāng)市場供給逐漸超出需求的警戒線,企業(yè)又通過做規(guī)模、打價格戰(zhàn)來占領(lǐng)市場份額,市場呈現(xiàn)飽和狀態(tài),產(chǎn)能慢慢出現(xiàn)過剩。2007年以后,供需失衡,供大于求,家具行業(yè)迅速由高速發(fā)展階段往下走,好景不再,開始面臨產(chǎn)品衰退期的“后轉(zhuǎn)型”。
“后轉(zhuǎn)型時代”,市場供大于求,行業(yè)的焦點始終聚焦在去產(chǎn)能的問題上。在理想的狀態(tài)下,淘汰掉過剩的產(chǎn)能,市場就能達(dá)到供需平衡。按照長尾理論的說法,行業(yè)將會進入“長尾市場”,也可以稱為“利基市場”。在“長尾市場”里,供需平衡,行業(yè)將嚴(yán)肅不良之風(fēng),杜絕暴利行為,普遍呈現(xiàn)出一種健康的發(fā)展?fàn)顟B(tài)。企業(yè)要想獲得利潤,必須通過添加產(chǎn)品附加值的途經(jīng)。換言之,在“后轉(zhuǎn)型”的過程中,找準(zhǔn)定位、集中力量添加產(chǎn)品附加值,創(chuàng)造產(chǎn)品和服務(wù)優(yōu)勢,將是企業(yè)轉(zhuǎn)型的有效措施,因為這正迎合了未來市場的發(fā)展需求。當(dāng)然,從供大于求過渡到供需平衡的階段將會綿綿無期,市場變幻無常,人們難以斷定它的結(jié)束時間。
從產(chǎn)品到互聯(lián)網(wǎng)思維的轉(zhuǎn)變
“后轉(zhuǎn)型”,還表現(xiàn)為轉(zhuǎn)型不再局限為產(chǎn)品的范疇,隨著互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的深入發(fā)展,家具業(yè)的轉(zhuǎn)型逐漸向互聯(lián)網(wǎng)思維靠攏。所謂互聯(lián)網(wǎng)思維,就是在(移動)互聯(lián)網(wǎng)+、大數(shù)據(jù)、云計算等科技不斷發(fā)展的背景下,對市場、用戶、產(chǎn)品、企業(yè)價值鏈乃至對整個商業(yè)生態(tài)進行重新審視的思考方式。對實體產(chǎn)業(yè)來說,互聯(lián)網(wǎng)思維是改造傳統(tǒng)模式的一種工具。家具業(yè)利用這個工具,通過進一步挖掘與用戶之間的關(guān)系,對生產(chǎn)、銷售、經(jīng)營、渠道等方面進行重新定義和改造。
回顧我國家具銷售模式的變化歷程,互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)深刻地改變了家具業(yè)的銷售模式。早在60、70年代,由于居民生活水平落后,市場上主要以手工自制家具為主。改革開放后,市場經(jīng)濟的出現(xiàn),讓家具銷售呈現(xiàn)出“前店后廠”的方式,即作坊的前面作為門店出售家具,后面是加工的場地。到了80年代,百貨商場也開始有了經(jīng)營家具的部門,家具銷售逐漸有了一個專門的場所。90年代末、20世紀(jì)初,隨著商品房的興起,家具品牌、款式逐漸豐富起來,大型家具賣場模式開始興起,期間家具賣場又經(jīng)歷了“大排檔賣場”到“店中店”的演變。正式進入21世紀(jì),互聯(lián)網(wǎng)的浪潮帶給家具業(yè)以翻天覆地的變化,自此,線上線下相結(jié)合的O2O時代正式來臨,家具業(yè)開啟嶄新的銷售模式。
此外,以前企業(yè)大多信奉工廠生產(chǎn)、賣場銷售“一條腿”的走路方式,如今,互聯(lián)網(wǎng)思維啟發(fā)了不少企業(yè)嘗試“多條腿”走路,除了傳統(tǒng)的家具賣場外,獨立店、體驗店等新方式的出現(xiàn)讓不少企業(yè)初嘗甜頭,家具業(yè)呈現(xiàn)多元化格局發(fā)展。
在要不要轉(zhuǎn)型這個節(jié)點上,企業(yè)可以說是轉(zhuǎn)型找死,不轉(zhuǎn)就等死,無論你擁抱互聯(lián)網(wǎng)還是多條腿走路,都是你主動求變的有力措施,當(dāng)你順利過渡產(chǎn)品衰退期的“后轉(zhuǎn)型”階段,想必將會是另一番新景象,只是,這是一個漫長的過程,最后能留下來的都是贏家。