作為衛(wèi)浴產(chǎn)品的銷售端,經(jīng)銷商奮戰(zhàn)在市場的最前線,尤其是在近兩年來慘淡的市場上,他們不僅要直面市場的風雨,還要“經(jīng)受企業(yè)和賣場的雙重夾擊”,在低迷的市場上苦苦掙扎尋求良機。當市場需求已經(jīng)發(fā)生轉變的時候,衛(wèi)浴經(jīng)銷商也必須做出調(diào)整了。
行情曇花一現(xiàn) 市場需求已變
過去一提歐美衛(wèi)浴,人們印象中就會出現(xiàn)寬大、顏色厚重、奢華的大衛(wèi)浴,而且價格不菲。隨著80后的崛起和人們消費品味的改變,大眾對歐美衛(wèi)浴的審美有了變化,有國外經(jīng)驗、國際化程度高的人更注重中性尺寸、線條明快的簡約衛(wèi)浴。
“房價高使得很多消費者買不起大房子,但他們當中又有不少有美式情結的人,所以中性款式和尺寸、價位便宜的簡約歐美衛(wèi)浴備受這部分人的喜愛,消費寬度放大。而且簡約的東西更能體現(xiàn)設計,做工并不簡單,舒適度也能保證。”業(yè)內(nèi)人士表示,簡約風格的歐美衛(wèi)浴需求面變寬,消費者越來越喜歡空間的留白,所以對經(jīng)銷商來講就要及時調(diào)整。
調(diào)整的過程很痛苦
對于衛(wèi)浴經(jīng)銷商來說,前期感知市場趨勢的變化,后期就要根據(jù)市場趨勢做出產(chǎn)品結構和營銷策略的調(diào)整,但是調(diào)整的過程是很痛苦的。更換品牌就意味著大量資金投入,更換品牌勢必要進行店面裝修。
很多衛(wèi)浴經(jīng)銷商不禁感慨,他們一直是在夾縫中生存。“賣場的租賃費用高,廠家方面貨款不到也提不了貨,售后服務做得不到位也很難掙到錢,而且人員成本也在逐年階梯式上升。”一位不愿具名的衛(wèi)浴經(jīng)銷商感慨經(jīng)營的不易,“隨著家居賣場服務水平的提高和消費者維權意識的提升,如果發(fā)生產(chǎn)品退貨,貨品就積壓在經(jīng)銷商庫里,造成很大的損失。”
衛(wèi)浴經(jīng)銷商目前還沒發(fā)展到可以向工業(yè)領域發(fā)展的實力,專業(yè)的人干專業(yè)的事,做經(jīng)銷商最基礎的就是把商業(yè)模式做好,要在營銷策略和營銷手段上下功夫,經(jīng)銷商可能會選錯產(chǎn)品,但并不意味著一定賣得不好,但同時,即便選對產(chǎn)品,沒有好的團隊去運作,也未必賣得好。
衛(wèi)浴經(jīng)銷商及時調(diào)整才能求生
雖然調(diào)整的過程很痛苦,但是不調(diào)整就無法適應市場需求,只有及時調(diào)整,才有活下去的希望。“部分之前代理的品牌,產(chǎn)品老化現(xiàn)象嚴重、更新?lián)Q代速度慢、品質(zhì)管理差、售后服務不到位等問題越來越突出。”一衛(wèi)浴代理商表示,部分與他合作的廠家,近兩年把重點放在擴大規(guī)模連鎖開店面上,對于設計、管理、產(chǎn)品研發(fā)上的投入減少。然而市場上仿造抄襲者多且跟進動作快,導致產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象嚴重,市場逐漸陷入價格戰(zhàn)泥潭。此時,經(jīng)銷商利潤急劇下降甚至沒有利潤,所以不得不放棄代理一些品牌的產(chǎn)品。
因此,衛(wèi)浴經(jīng)銷商從合作伙伴的管理上就要把控好,尋找管理理念先進、管理團隊優(yōu)秀的企業(yè)合作。選擇代理品牌要更加謹慎,不僅要注重品質(zhì),還要注重選擇一個對市場看得準、看得遠的廠商合作。
此外,對于衛(wèi)浴經(jīng)銷商來說,現(xiàn)在店面不能只賣衛(wèi)浴產(chǎn)品,已經(jīng)到了必須提供一條龍服務的關鍵時刻。經(jīng)銷商的店面也要及時調(diào)整升級,始終給客戶一種新鮮的感覺。