同樣的市場(chǎng)環(huán)境,同品牌的衛(wèi)浴專賣店,有人怨聲載道,有人風(fēng)生水起,這巨大的反差與衛(wèi)浴商家自身的經(jīng)營方式不無關(guān)系。我們常說做事要講究方法,而衛(wèi)浴專賣店的經(jīng)營也是有法可循的,衛(wèi)浴商家要想在對(duì)手如林的衛(wèi)浴市場(chǎng)中提升銷量,還需將以下三步一一落實(shí)。
首先,深挖現(xiàn)有產(chǎn)品潛力
門店還是在原來的地段,產(chǎn)品還是原來的產(chǎn)品,人員還是同樣,那么衛(wèi)浴商家該如何提升門店的經(jīng)營業(yè)績呢?主要要深挖老產(chǎn)品的潛力。這里的產(chǎn)品并不單單指的是有形產(chǎn)品,還有服務(wù)、門店的設(shè)計(jì)及布局等都是產(chǎn)品的一部分。
衛(wèi)浴商家提升銷量的三大“殺手锏”
具體而言,增加現(xiàn)有顧客的購買率,提升顧客的客單價(jià):商家可以增加產(chǎn)品上架率從而增加顧客多購買,也就是增加顧客的客單價(jià)。比如一個(gè)顧客本來想到店里購買衛(wèi)浴,但在他逛店的時(shí)候,可以推薦書柜等其他的產(chǎn)品。
吸引顧客購買:怎樣吸引顧客購買,比較常見的方法就是做促銷了,可以通過一系列的促銷活動(dòng)來吸引顧客的眼球,以此來達(dá)到顧客購買的目的,但我這里說的促銷不能單單理解是特價(jià)或打折活動(dòng),其實(shí)促銷方式有很多種,如優(yōu)惠券、返點(diǎn)、組合促銷法等等。
提升服務(wù)品質(zhì):這就是我們常說的同樣的衛(wèi)浴產(chǎn)品我們比質(zhì)量,同樣的質(zhì)量我們比價(jià)格,同樣的價(jià)格我們比品牌,那么品牌知名度、質(zhì)量、價(jià)格相差無幾的情況下,我們肯定要比服務(wù)了。門店的最終競(jìng)爭(zhēng)的是服務(wù)品質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng),在當(dāng)今激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,誰敢說,自己不需要服務(wù),只靠產(chǎn)品就能贏的市場(chǎng)。
其次,增加新產(chǎn)品吸睛
提供新產(chǎn)品,每個(gè)公司都會(huì)定期開放以下新產(chǎn)品出來,衛(wèi)浴門店要及時(shí)上新樣,并主力推薦給客戶。增加配套新產(chǎn)品,如果代理的品牌沒有新產(chǎn)品推出,衛(wèi)浴門店可以尋找以下配套的新產(chǎn)品。
最后,積極拓展新市場(chǎng)
別指望你的衛(wèi)浴產(chǎn)品在區(qū)域市場(chǎng)上的市場(chǎng)占有率能達(dá)到100%,當(dāng)你的市場(chǎng)份額達(dá)到一定的時(shí)候,市場(chǎng)的增長空間就會(huì)很小,這時(shí)要分析現(xiàn)有市場(chǎng)領(lǐng)域,開發(fā)新的市場(chǎng)領(lǐng)域。新市場(chǎng)可從銷售渠道、銷售區(qū)域、銷售方式等方面來分析和拓展。比如:現(xiàn)有零售強(qiáng),但工程渠道弱,那就要加強(qiáng)工程渠道開發(fā)等等。
如果衛(wèi)浴商家能按照以上步驟逐一落實(shí),相信對(duì)于業(yè)績的提升會(huì)起到一定的作用。