6月3日,2015年上海廚衛(wèi)展如期開幕。今年上海廚衛(wèi)展簡直就被智能產(chǎn)品給承包了!今年業(yè)內(nèi)對產(chǎn)品走向、行業(yè)趨勢都有了前所未有的共識,“無智能,不參展”儼然成為2015上海廚衛(wèi)展的新常態(tài)。而在大家蜂擁搶奪智能化市場的時候,不少企業(yè)也擔(dān)憂“下半年智能衛(wèi)浴或?qū)⑦M入最為殘酷的價格競爭階段,”衛(wèi)浴企業(yè)在智能化產(chǎn)品的布局,除了產(chǎn)品研發(fā)還需系列配套服務(wù)到位,才能實現(xiàn)真正的智能化大潮。
大智能小科技 智能衛(wèi)浴霸氣承包上海廚衛(wèi)展
在2015年的上海廚衛(wèi)展秀場上,智能產(chǎn)品風(fēng)頭一時無兩。幾乎每一個展館,每一個品牌的展位,在其重點位置都推出了其或“大智能”或“小科技”的衛(wèi)浴產(chǎn)品。在年初受到吳曉波智能馬桶蓋事件的熱度炒作下,品牌商紛紛看好這一時機,大量智能產(chǎn)品搶閘上市。
作為國際品牌,今年科勒全線產(chǎn)品都在智能化和人性化上有更加完美的呈現(xiàn),而TOTO今年智能衛(wèi)浴則主推了新NEOREST、新衛(wèi)洗麗、新3.8L坐便器等三款明星智能座便器。
在國內(nèi)品牌方面,今年首次參展的新品牌麗珀衛(wèi)浴就展示了各種高端智能座便器,以其高智能化與人性化吸引觀展商;以五金龍頭起家的華藝衛(wèi)浴今年也大手筆推出全系列智能化產(chǎn)品,涵蓋龍頭、花灑、浴室柜、坐便器等,向行業(yè)宣布“已初步完成智能衛(wèi)浴生活布局”;而國內(nèi)首個主推智能衛(wèi)浴的品牌--維衛(wèi)衛(wèi)浴今年更是全線智能座便器一同亮相,并向外展示了其多項全球領(lǐng)先的智能化技術(shù);而東鵬潔具、安華衛(wèi)浴、賽維雅衛(wèi)浴、成霖高寶衛(wèi)浴、歐路莎衛(wèi)浴、鷹衛(wèi)浴、浪鯨衛(wèi)浴、金柏麗雅等品牌都推出各具特色的智能化產(chǎn)品。
智能產(chǎn)品技術(shù)含量參差 下半年或?qū)⑦M入價格戰(zhàn)
而在全行業(yè)瘋狂推進智能化產(chǎn)品的同時,騰訊家居的記者也發(fā)現(xiàn)有不少“渾水摸魚”的智能產(chǎn)品混雜其中。作為中國衛(wèi)浴行業(yè)的風(fēng)向標展會,可以預(yù)見2015年下半年將有大批智能產(chǎn)品搶閘上市,價格戰(zhàn)與惡性競爭恐將難以避免。
上海廚衛(wèi)展上展示的靠譜智能產(chǎn)品讓人眼花繚亂,而部分靠譜程度不高的“智能產(chǎn)品”也不容忽視。某些為了智能而智能的產(chǎn)品功能,功能還不穩(wěn)定就著急上市的智能坐便蓋,還有各種打著智能旗號在推的產(chǎn)品同樣也是花樣百出。
實際上,智能衛(wèi)浴簡而言之就是電子元件加衛(wèi)浴主體的產(chǎn)物,對衛(wèi)浴行業(yè)來說智能化屬新科技,但在專業(yè)電子科技領(lǐng)域要實現(xiàn)基本的功能并無太大難度。浪鯨衛(wèi)浴市場總監(jiān)楊紅告訴騰訊家居記者,要實現(xiàn)衛(wèi)浴產(chǎn)品基本智能化其技術(shù)難度并不高,但要做到體驗和配套都完善則需要一個長期過程,因此企業(yè)不會為了智能熱而大批量推出智能化產(chǎn)品。鷹衛(wèi)浴副總經(jīng)理邱喆閶更是預(yù)測,下半年智能化產(chǎn)品將進入最為嚴峻的惡性競爭時期。“大批智能產(chǎn)品上市,對消費者來說一些無核心競爭力、無品牌優(yōu)勢的產(chǎn)品就只能在價格上做競爭。”因此,對智能化產(chǎn)品來說,下半年將進入首輪洗牌階段,什么樣的產(chǎn)品將留下,什么樣的產(chǎn)品會消失,這都由消費者來選擇。
不僅要產(chǎn)品智能,還要全方位智能
對不少商家而言,智能衛(wèi)浴的競爭就僅僅是產(chǎn)品力、研發(fā)力的競爭。實際上,對于智能衛(wèi)浴的體驗和智能化程度的推進來說,企業(yè)所提供的服務(wù)是否能配套復(fù)雜的智能產(chǎn)品,消費者能否體驗到如電器行業(yè)般貼心的服務(wù),也是影響智能產(chǎn)品推進的重大因素。
調(diào)查顯示,目前大多數(shù)消費者不選擇智能產(chǎn)品的主要原因除了“不習(xí)慣”等觀念因素外,還有不少人擔(dān)心產(chǎn)品使用麻煩,售后沒保障。而記者走訪上海廚衛(wèi)展也確實發(fā)現(xiàn),不少品牌僅僅在智能產(chǎn)品展示、招商與市場拓展上有部署,而在“是否有能力做好售后服務(wù)”,“智能產(chǎn)品服務(wù)機制如何規(guī)劃”等方面毫無規(guī)劃。
客觀來說,相比起普通衛(wèi)浴產(chǎn)品,融入了電子元件的智能衛(wèi)浴其出現(xiàn)售后問題的概率更大。而對消費者而言,無論企業(yè)研發(fā)技術(shù)多先進都難免有出現(xiàn)問題的概率,如何能讓消費者購買產(chǎn)品之后無后顧之憂成為智能產(chǎn)品能否大面積普及的關(guān)鍵。邱喆閶透露,鷹衛(wèi)浴全國經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)已配備相應(yīng)人員對智能產(chǎn)品提供服務(wù),華藝衛(wèi)浴副總經(jīng)理潘權(quán)富也表示在產(chǎn)品研發(fā)到位后,其終端網(wǎng)絡(luò)服務(wù)體系也會逐步建立。
對于目前國內(nèi)市場占比不足5%的情況下,智能衛(wèi)浴產(chǎn)品無疑有巨大的市場潛力,在上海廚衛(wèi)展上我們也看到了眾多實力品牌商的努力。但對于國內(nèi)龐大的市場而言,智能化產(chǎn)品還需要一個漫長的了解認知和接受的過程,在這個過程中,品牌商必須給消費者提供產(chǎn)品、服務(wù)等全方位智能體驗,才能使這一過程盡量縮短。