對(duì)于產(chǎn)品我們競爭優(yōu)勢(shì)大，對(duì)于價(jià)格我們拼得起，產(chǎn)品跟價(jià)格兩端相互平衡，這是走高端路線的必要保證，那么我們與經(jīng)銷商之間會(huì)實(shí)現(xiàn)利益的最大化。

    【采訪嘉賓】：張翔  廣東金牌亞洲陶瓷有限公司  金牌亞洲品牌營銷總經(jīng)理

【采訪地點(diǎn)】：佛山市禪城區(qū)南莊鎮(zhèn)華夏陶瓷博覽城陶博大道36座

【采訪時(shí)間】：2015年3月26日下午

【主持人  】：丘利榮 莫涯蓮　

【文字編輯】：莫涯蓮

   【美家網(wǎng)】 感謝張總接受我們美家網(wǎng)的采訪，首先請(qǐng)問您對(duì)目前的行業(yè)狀況是如何評(píng)價(jià)呢？

   【張總】現(xiàn)在整個(gè)陶瓷行業(yè)應(yīng)該屬于一種水深火熱的狀態(tài)。目前的行業(yè)競爭非常激烈，產(chǎn)品市場發(fā)生整體變化，近兩年拋釉磚進(jìn)入了白熱化狀態(tài)。公司品牌以拋釉磚為主，我們相對(duì)作為行業(yè)內(nèi)拋釉磚產(chǎn)量、銷量較大的企業(yè)也感到了行業(yè)的變化，因而我們也會(huì)對(duì)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)做出一個(gè)非常大的調(diào)整，在營銷戰(zhàn)略方面也會(huì)做出一些應(yīng)對(duì)。

   【美家網(wǎng)】好的，謝謝張總。那么應(yīng)對(duì)行業(yè)變化，您說會(huì)對(duì)企業(yè)作出一個(gè)調(diào)整，請(qǐng)問公司會(huì)做如何調(diào)整？

   【張總】 首先是豐富產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，例如把拋釉磚進(jìn)行延伸，漸漸撇開傳統(tǒng)的拋釉磚做法，引出以一些糖果釉等的作為主導(dǎo)產(chǎn)品，在這方面找突破點(diǎn)，作為2015年競爭產(chǎn)品。大理石和微晶石方面會(huì)有更大的突破，產(chǎn)品線會(huì)拉的更高些，產(chǎn)品會(huì)下線到三、四線城市，總體來看就是要走農(nóng)村包圍城市的路線。要強(qiáng)調(diào)的是，金牌亞洲陶瓷在渠道下沉前，都會(huì)對(duì)產(chǎn)品體系，特別是價(jià)格體系詳加研究，設(shè)計(jì)出符合下沉渠道市場的產(chǎn)品系列和價(jià)格體系，從而有針對(duì)性滿足目標(biāo)人群的消費(fèi)要求。渠道越往下沉，產(chǎn)品越往整套解決方案為服務(wù)點(diǎn)，最終以更經(jīng)濟(jì)的成本滿足消費(fèi)者需求。

   【美家網(wǎng)】那請(qǐng)問張總，金牌亞洲產(chǎn)品是走高端的路線嗎？

   【張總】 是的。通過2014年整個(gè)大環(huán)境的變化，企業(yè)都有一個(gè)共性，那就是同質(zhì)化，所以拼的就是價(jià)格，從經(jīng)銷商看來是覺得很吃力的，在這種情況下，如何突破，那就我們要在產(chǎn)品結(jié)構(gòu)方面下功夫了。企業(yè)終端有更多的新東西可以拿出來增強(qiáng)企業(yè)的競爭力，而我們的企業(yè)的新產(chǎn)品就是要拿出來讓經(jīng)銷商走價(jià)格路線的。我們企業(yè)強(qiáng)項(xiàng)就是拋釉磚，產(chǎn)能大，與同行競爭常規(guī)的拋釉磚產(chǎn)品我們是占很大優(yōu)勢(shì)的。對(duì)于經(jīng)銷商這里，我們首先有一個(gè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，共同努力做出營銷策略，在下一步就是要對(duì)經(jīng)銷商進(jìn)行幫扶政策。所以，對(duì)于產(chǎn)品我們競爭優(yōu)勢(shì)大，對(duì)于價(jià)格我們拼得起，產(chǎn)品跟價(jià)格兩端相互平衡，這是走高端路線的必要保證，那么我們與經(jīng)銷商之間會(huì)實(shí)現(xiàn)利益的最大化。

   【美家網(wǎng)】好的，謝謝張總。那么走高端路線，金牌亞洲的售后服務(wù)也會(huì)隨之升級(jí)嗎？

   【張總】售后服務(wù)這方面是我們一直都在堅(jiān)持的事情，我們堅(jiān)持著這樣的理念：既要給消費(fèi)者提供完美的服務(wù)，又要讓消費(fèi)者感覺到了產(chǎn)品的價(jià)值。所以說，金牌亞洲陶瓷自成立以來一直把消費(fèi)者放到第一位置，從選磚、送磚到鋪磚形成了一條龍服務(wù)，努力做到讓消費(fèi)者在購買瓷磚的過程中真正放心。未來，我們將在各種優(yōu)秀的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)上，更加注重創(chuàng)造人性化的服務(wù)，從廠家到經(jīng)銷商做到一致性的支持。為達(dá)到五星級(jí)的服務(wù)水平，我們將打造一個(gè)更好的專業(yè)服務(wù)培訓(xùn)系統(tǒng)，并在終端更好地打造專業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，做到標(biāo)準(zhǔn)化執(zhí)行。

   【美家網(wǎng)】環(huán)保這話題最近比較火，對(duì)于作為重點(diǎn)排污單位的陶瓷企業(yè)，影響深遠(yuǎn)。對(duì)此，您有什么看法？

   【張總】其實(shí)環(huán)保早在兩年前就開始嚴(yán)抓了。對(duì)于環(huán)保，不是一天兩天的事，很多企業(yè)不是不支持環(huán)保，而是這是一個(gè)持續(xù)的過程，投入非常大的，走環(huán)保這條路上，能最后留下來的企業(yè)少之又少，有的企業(yè)走環(huán)保，改用天然氣，不到半年就遭遇了供氣不足導(dǎo)致限氣停窯的尷尬。我們企業(yè)是從來沒有受到任何政府有關(guān)部門的對(duì)環(huán)境污染違規(guī)的批評(píng)的，但是我們企業(yè)也會(huì)積極支持環(huán)保工作，努力調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，也希望國家能夠嚴(yán)抓環(huán)保態(tài)勢(shì)，把不及格的企業(yè)給淘汰掉，這既是對(duì)其他企業(yè)響起警鐘，又是對(duì)環(huán)保法的一個(gè)貫徹實(shí)施。環(huán)保法的實(shí)施，相信在下半年陶企會(huì)有一個(gè)很大的變動(dòng)。

   【美家網(wǎng)】謝謝！相信金牌亞洲陶瓷在2015新的一年里會(huì)大展宏圖、再創(chuàng)輝煌！再次感謝張總百忙之中抽出時(shí)間接受美家網(wǎng)的采訪！