不管愿意與否,家居行業(yè)正一步步邁入電商時(shí)代。在電商大勢(shì)倒逼之下,家居品牌的渠道變革正在掀起,從原來在家居賣場簡單的租賃展位到變身大型服務(wù)商、開設(shè)自主產(chǎn)權(quán)的品牌旗艦店以及與行業(yè)聯(lián)盟聯(lián)合投資,成為三大趨勢(shì)。業(yè)內(nèi)專家預(yù)測(cè),這種渠道變革將為電商發(fā)展縮小瓶頸,并給傳統(tǒng)家居流通渠道帶來全新的沖擊。
中秋前夕,在華耐家居集團(tuán)、華美立家、中國建材品牌聯(lián)盟、中國家居品牌聯(lián)盟主辦的“產(chǎn)業(yè)興邦·中國家居建材渠道變革大夢(mèng)想”媒體會(huì)上,華耐家居集團(tuán)副總裁張志良宣布,發(fā)展電子商務(wù)、推動(dòng)渠道變革,華耐家居走的第一步就是變身大型服務(wù)商。“未來家居建材流通方式應(yīng)該是‘生產(chǎn)廠家+服務(wù)商’,服務(wù)商可以完成收貨、安裝、售后,中間環(huán)節(jié)會(huì)越來越淡。”張志良表示,作為服務(wù)商的代表,歷經(jīng)21年發(fā)展的華耐家居已經(jīng)在全國12個(gè)城市建立物流中心倉,輻射全國,并建立專業(yè)的鋪裝隊(duì)伍、運(yùn)輸團(tuán)隊(duì),實(shí)現(xiàn)不管客戶在哪下單,都可為其提供一站式服務(wù),成為跨區(qū)域的大型服務(wù)商,“大型服務(wù)商準(zhǔn)備好之后,家居行業(yè)將很快出現(xiàn)不一樣的電子商務(wù)”。
在電商大潮的沖擊下,開設(shè)自主產(chǎn)權(quán)的旗艦店也成為家居品牌的新渠道選擇。家居建材是大宗耐用性消費(fèi),消費(fèi)者在網(wǎng)上下單購買前需要到體驗(yàn)店去體驗(yàn),而且這個(gè)體驗(yàn)店最好足夠大,能展示所有品類的產(chǎn)品,普通的家居賣場租金高、展示空間有限,華耐家居旗下的華美立家創(chuàng)新地推出“產(chǎn)權(quán)式品牌旗艦店”模式,以物業(yè)自持、統(tǒng)一招商、統(tǒng)一運(yùn)營的模式,支持上游廠家及其獨(dú)家經(jīng)銷商,以低廉的價(jià)格購買華美立家商鋪產(chǎn)權(quán),且租期長達(dá)2-3年,保證每個(gè)品牌在每個(gè)城市都有一個(gè)大的旗艦店全面展示。目前,華美立家已在13個(gè)城市建有以家居建材為主體的旗艦店,由于規(guī)避了高昂的流通費(fèi),對(duì)現(xiàn)有家居賣場二手租賃給品牌開店的模式形成全新的沖擊。
品牌與渠道平臺(tái)在建立自身渠道之時(shí),采取互相參股、聯(lián)合投資的方式,更強(qiáng)化了合作伙伴關(guān)系,在電商大勢(shì)倒逼下,更具風(fēng)險(xiǎn)抵抗力。2013年12月3日,以21家陶瓷企業(yè)為主體發(fā)起的中陶投資集團(tuán),正在形成一個(gè)擁有更多企業(yè)參與的中國建材品牌聯(lián)盟,它與擁有60多家主流家具企業(yè)成員的中國家居品牌聯(lián)盟一道,對(duì)華美立家新興賣場進(jìn)行著交互式投資,家居品牌在渠道里既是老板,又是商戶,相互投資不但節(jié)省了成本,而且讓渠道更加穩(wěn)定,為未來的電商體驗(yàn)店留下一個(gè)長期的展示基地。中國家居品牌聯(lián)盟秘書長陸昕認(rèn)為,未來五年內(nèi),可能一個(gè)品牌在一個(gè)城市只需要一個(gè)大型體驗(yàn)旗艦店,品牌與渠道聯(lián)合投資的模式對(duì)推動(dòng)電商相當(dāng)助力。