近日,不少家具銷售企業(yè)如集美家居、居然之家紛紛進(jìn)駐北京周邊及遠(yuǎn)郊區(qū)縣籌劃開店,一時(shí)之間成為業(yè)界討論的熱點(diǎn)話題。與家居大賣場瞄準(zhǔn)郊區(qū)市場不同的是,京城的家裝企業(yè)卻鮮有企業(yè)在郊區(qū)開店的。那么,裝修公司如果在郊區(qū)布局,是否可行?有無成功范例?記者就此進(jìn)行了采訪。
部分公司試水郊區(qū)布局
記者走訪發(fā)現(xiàn),大部分品牌家裝企業(yè)都沒有在郊區(qū)開店,只有實(shí)創(chuàng)裝飾、居然之家順義店的樂屋裝飾等率先“試水”。其中,實(shí)創(chuàng)裝飾是目前為止在北京郊區(qū)開設(shè)分店最多、服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)覆蓋面最廣的裝修公司。據(jù)營銷副總監(jiān)張毅介紹,其在北京所有郊縣及部分新興城區(qū)都開了店,包括昌平、大興、通州、燕郊等。
在多數(shù)家裝公司都對郊區(qū)不“感冒”的情況下,實(shí)創(chuàng)為何獨(dú)樹一幟?張毅總結(jié)了三點(diǎn)原因。
一是方便客戶,如果只在中心城區(qū)布局,郊區(qū)的客戶將不得不來回往返,時(shí)間成本大大提高。而且,實(shí)創(chuàng)在郊區(qū)基本都是社區(qū)店,開在小區(qū)里,早上8時(shí)就開業(yè),夏天晚上10時(shí)才關(guān)門,房主如果白天上班沒時(shí)間,晚上下班可以帶著全家人來店參觀了解,時(shí)間也更充裕。
二是更好地宣傳品牌家裝的理念。由于多數(shù)郊區(qū)缺乏品牌建材城及家裝企業(yè),導(dǎo)致當(dāng)?shù)鼐用駥已b的品牌和環(huán)保意識不夠,不少人以為裝修是一件比較簡單的事情,找?guī)讉(gè)馬路工人做就行。品牌家裝企業(yè)進(jìn)駐郊區(qū),可以將環(huán)保的產(chǎn)品和先進(jìn)的設(shè)計(jì)理念帶給周圍的業(yè)主,提升其家裝的服務(wù)品質(zhì)和感受。
“而且,很多人認(rèn)為品牌家裝意味著價(jià)格昂貴。而實(shí)際上,實(shí)創(chuàng)整體的價(jià)格和性價(jià)比都比游擊隊(duì)更合適。”張峰說。
三是消費(fèi)市場潛力較大。郊區(qū)房比中心城區(qū)便宜,不少房主會考慮在裝修上投入多一些,以期獲得更好的居住享受。實(shí)創(chuàng)的郊區(qū)店,快則近一年,慢則兩三年,業(yè)績一般都能比開店初增長兩倍以上。
多數(shù)家裝公司不“感冒”
“我們暫時(shí)沒有在郊區(qū)開店的打算。”北京嘉和日盛裝飾工程有限公司工程部經(jīng)理夏曉峰介紹說,公司自成立至今,主要營業(yè)區(qū)一直設(shè)在位于北三環(huán)附近的北廣大廈。這棟大樓匯聚了包括實(shí)創(chuàng)、東易日盛在內(nèi)的眾多知名家裝企業(yè),有點(diǎn)像手機(jī)一條街之類,有一種群聚效應(yīng),提到裝修,很多客戶會想到來這里,跑一次就能貨比三家,不用東奔西走,因此客流量比較大;租金的價(jià)格也還能接受,暫時(shí)不想到郊區(qū)開店。
業(yè)之峰北京分公司總經(jīng)理李冰華也表示,公司目前并未在郊區(qū)開店,“因?yàn)榻紖^(qū)招不到人。”他說,像設(shè)計(jì)師、店長都比較難招,愿意留在郊區(qū)的,水平又不夠好。而且郊區(qū)公司可能沒有足夠的能力獨(dú)立運(yùn)營和支撐起當(dāng)?shù)厥袌觥?ldquo;我們現(xiàn)在還是靠整個(gè)公司的能力去運(yùn)營,輻射到郊區(qū)。”
李冰華說,業(yè)之峰定位中高端消費(fèi)人群,郊區(qū)這些客戶群體比較分散,人流量也少,很多別墅客戶如果想裝修,通常都不會去郊區(qū)店,而是跑到中心城區(qū)察看和比較各家裝修公司,這里人流量也更大。
郊區(qū)開店為何受限
夏曉峰分析,是否在郊區(qū)開店,跟家裝企業(yè)的定位有關(guān)。在中心城區(qū),可定位中高端人群;倘在郊區(qū),只能定位大眾化群體,不能太高端。“嘉和日盛以前在燕郊有一個(gè)分店,效益不錯——郊區(qū)雖然表面看人不多,其實(shí)有很多本地人或者工薪階層在那里買房,裝修市場體量較大。”后來公司想集中力量做高端市場,才關(guān)閉了燕郊店。
夏曉峰指出,裝修公司向郊區(qū)擴(kuò)張也是一種趨勢,客戶源可能更充足,房源也較多,但缺點(diǎn)是利潤比相對較低。
居然之家順義店店長胡云濤則對郊區(qū)市場充滿信心,“很多人認(rèn)為順義的消費(fèi)水平不高,實(shí)際上,我們今年上半年比去年下半年銷售環(huán)比至少增長30%。”他強(qiáng)調(diào),隨著北京城區(qū)的逐步擴(kuò)建,郊區(qū)不僅有規(guī)模化的大型別墅群,社區(qū)改造、回遷房建設(shè)也非常多,新小區(qū)開發(fā)更是蓬勃興起,加上地鐵開通,吸引了很多市里人前來買房,市場潛力巨大。
北京市建筑裝飾協(xié)會家裝委員會秘書長李玉潔認(rèn)為,裝修行業(yè)需要的是深度挖掘,現(xiàn)在裝修公司多采用“行商”推廣業(yè)務(wù),如網(wǎng)絡(luò)和電話營銷、開展家裝課堂等,并不是坐在店里等,所以對店面的數(shù)量和覆蓋面要求不高。況且,開設(shè)一個(gè)店面的成本不低,需要有固定的人員;而行商完全可以滿足開發(fā)市場、提高業(yè)績的發(fā)展需要。
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