近日，天空下起了瓢潑大雨。記者來到佛山南莊陶瓷產(chǎn)業(yè)總部基地，見到兩家陶瓷企業(yè)關(guān)停已經(jīng)月余的展廳，依然是大門緊鎖。其中一家的大門兩側(cè)粘貼的對聯(lián)有被劃破的痕跡。玻璃門上已經(jīng)沾滿很多污漬和灰塵，靠著玻璃門看進(jìn)去，還能隱約能看到內(nèi)部展廳的一些風(fēng)貌。大雨仍然下個(gè)不停，而對面的另一家企業(yè)正在重新裝修展廳，整個(gè)場景如火如荼。
在如今的行業(yè)淡季里，出現(xiàn)這樣的關(guān)門抑或倒閉事件，只算一件平常之事。如何冷靜客觀來看待事件背后的邏輯，更深層次解析問題的由來，或許能給行業(yè)帶來一些思索或啟示。
再回首，危機(jī)潛伏
2012年，對行業(yè)來說是個(gè)坎，這道坎遠(yuǎn)比2008年的經(jīng)濟(jì)危機(jī)要大得多。行業(yè)，不僅面臨全球經(jīng)濟(jì)不景氣的影響，還承受著國內(nèi)最嚴(yán)厲的政策調(diào)控；既要面臨消費(fèi)信心與消費(fèi)力的不足，又飽受著地產(chǎn)行業(yè)低迷和成本上漲帶來的重創(chuàng)。
在經(jīng)歷了今年上半年的市場轉(zhuǎn)折期，陶瓷行業(yè)的下半年面臨著更大的挑戰(zhàn)。市場的艱難，必將加速行業(yè)洗牌，迫使企業(yè)尋求新突破，過去的半年時(shí)間，陶瓷企業(yè)在困境中思變，加速企業(yè)整合的速度和推動(dòng)新的增長模式也逐漸嘗試。
陶瓷企業(yè)最好的市場環(huán)境和政策優(yōu)惠時(shí)期已經(jīng)變成過去。而曾經(jīng)被忽略的內(nèi)部管理、自身發(fā)展等問題開始出現(xiàn)。尤其是在今天的情勢下，曾經(jīng)一直潛伏的危機(jī)開始展現(xiàn)，如果不及時(shí)自修內(nèi)功，便會(huì)重蹈某些企業(yè)倒閉的覆轍。 內(nèi)容來自陶城網(wǎng)
其實(shí)，在企業(yè)倒閉之前，死亡的信號早就無聲閃現(xiàn)。
信號之一：產(chǎn)能過剩
據(jù)業(yè)內(nèi)知情人士透露，在7月15日寶麗瑞嘉突然宣布關(guān)門之前，其山東生產(chǎn)基地的最高庫存，折合人民幣為2億2千多萬元。
對于制造行業(yè)而言，產(chǎn)能過剩并非新鮮事。尤其是對于近年來發(fā)展勢頭迅猛的陶瓷行業(yè)來說，更是如此。在目前整個(gè)經(jīng)濟(jì)形勢的影響下，市場需求變得不再給力，企業(yè)產(chǎn)品庫存的壓力也就顯得越來越大。
不久前，繆斌在“北京陶瓷衛(wèi)浴2012年中行業(yè)峰會(huì)”上表示，“如果按照去年的市場需求量來看，當(dāng)前陶衛(wèi)行業(yè)的產(chǎn)能大概有10%至15%屬于過剩”。而從業(yè)內(nèi)得來的信息，產(chǎn)品庫存量已經(jīng)超過一半以上的企業(yè)為數(shù)不少。
繆斌將陶瓷行業(yè)產(chǎn)能過剩歸咎于2008年末出臺(tái)的“四萬億”刺激計(jì)劃。他表示，這支“強(qiáng)心劑”引發(fā)了眾多企業(yè)紛紛上馬，產(chǎn)能遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于市場需求能力也在情理之中。
雖然陶瓷行業(yè)內(nèi)出現(xiàn)產(chǎn)能過剩的現(xiàn)象正如繆斌說的在情理之中，但是從另一方面來看，后果又是很可怕的。實(shí)際上，很多企業(yè)在產(chǎn)品過剩的情況下，都會(huì)被逼采用低價(jià)、甚至虧本處理等方式來消化自己的庫存。例如，由于工程市場的買家數(shù)量相對較少，議價(jià)能力相對較強(qiáng)，大家一哄而上、競相壓價(jià)，有些企業(yè)報(bào)出的價(jià)格甚至低于成本。這樣不僅會(huì)把企業(yè)拖垮，更會(huì)加強(qiáng)業(yè)內(nèi)產(chǎn)品價(jià)格的惡性競爭，破壞市場運(yùn)行秩序。
信號之二：資金鏈緊張
據(jù)悉，今年5月30日，因?yàn)閾?dān)心企業(yè)不能正常發(fā)放拖欠工資，70多名工人圍堵在四川科達(dá)陶瓷的大樓前面進(jìn)行聲討。這不僅搞砸了科達(dá)西瓦的生產(chǎn)計(jì)劃，也引來了供應(yīng)商、銀行等債權(quán)人上門討債，導(dǎo)致科達(dá)陶瓷資金鏈斷裂，最終以倒閉收局。 本文來自Fstcb
資金的充足與否對于企業(yè)的發(fā)展起著至關(guān)重要的作用。在資金鏈徹底斷掉后，企業(yè)只能走向倒閉的絕路，正如四川科達(dá)陶瓷的悲劇。而為了防止資金鏈過于緊張，很多企業(yè)也會(huì)鋌而走險(xiǎn)，將求助之手伸向高利貸。
位于福建省泉州市德化縣的某間陶瓷廠，在去年十月因?yàn)橘Y金鏈緊張，鋌而走險(xiǎn)向民間高利貸求救而瀕臨倒閉。據(jù)知情人士稱，之前的那間陶瓷廠近年本身發(fā)展勢頭不錯(cuò)。搬了新廠房，招了更多的工人，產(chǎn)品和客戶也多了起來。天有不測風(fēng)云，銀行的800萬貸款到期了。大量的產(chǎn)品在等待發(fā)貨，大量應(yīng)收貨款還沒有討回，工廠要運(yùn)轉(zhuǎn)，材料、電費(fèi)、工資等費(fèi)用也不是小數(shù)目。可是，銀行的貸款又不能不還。于是便東拼西湊了300萬，再以廠房為抵押借了高利貸。松了這口氣后，他馬上就又要向銀行貸款800萬，以償還高利貸。卻沒想到，銀行方面以銀根緊縮為由，只貸給他300萬。最終，他只好變賣了陶瓷廠，才勉強(qiáng)還清了高利貸和銀行的貸款。
據(jù)了解，在這個(gè)高度民營化的行業(yè)，一直以來，因?yàn)橘Y金含量與投資人、管理人的擴(kuò)張欲望難以配套等多種原因，資金短缺成了大量中小企業(yè)的普遍危機(jī)。加之當(dāng)產(chǎn)品交易收入縮緊，成本支出升高，剩余價(jià)值就會(huì)被相對壓縮，從而損傷到企業(yè)健康的肌膚以及降低企業(yè)的抗風(fēng)險(xiǎn)能力。
而令人更為擔(dān)憂的現(xiàn)象是，由于財(cái)務(wù)監(jiān)管和企業(yè)管理上的各種滯后，資金緊缺的危機(jī)沒有及時(shí)引起投資者和管理人的提前重視，等到資金緊缺變成不得不重視的問題時(shí)，企業(yè)也將會(huì)面臨更大的危機(jī)。
信號之三：管理混亂
在外界看來，寶麗瑞嘉這個(gè)“財(cái)力雄厚、發(fā)展勢頭迅猛，并且曾經(jīng)風(fēng)光一時(shí)”的新生品牌，在發(fā)展過程中受到的最大傷害是“股東糾紛”。據(jù)了解，這次倒閉的導(dǎo)火索源于重要職位的徹底換血，隨后各項(xiàng)工作銜接便出現(xiàn)重大斷層，正是這場突如其來的人事變動(dòng)，硬是將寶麗瑞嘉拉到了谷底。這次“股東糾紛”發(fā)生的原因是除了大環(huán)境經(jīng)濟(jì)形勢不好外，與企業(yè)本身管理混亂也不無關(guān)系。
事實(shí)上，管理混亂的問題在陶瓷產(chǎn)業(yè)，甚至是在中國的其他社會(huì)經(jīng)濟(jì)組織中都較為普遍，各種利益相互沖突大量存在，致使企業(yè)內(nèi)部橫生枝節(jié)，造成時(shí)間成本、人力成本、資源成本的極大浪費(fèi)，嚴(yán)重地阻礙了企業(yè)的正常發(fā)展。其在品牌建立，研發(fā)、設(shè)計(jì)、制造、組裝、采購、庫存、營銷、運(yùn)輸、財(cái)務(wù)等各個(gè)環(huán)節(jié)，只要有一環(huán)出現(xiàn)問題，就很有可能崩盤。有業(yè)內(nèi)人士指出，從節(jié)能減排引發(fā)的倒閉潮，到金融危機(jī)引起的行業(yè)洗牌，幾乎沒有不是企業(yè)逃避問題而導(dǎo)致的最終結(jié)果。
在經(jīng)歷了臺(tái)企、國企、外企、私企四種不同文化類型的企業(yè)后，某位資深職業(yè)經(jīng)理人歸納出中國企業(yè)管理混亂的四大原因。其一是搞不懂企業(yè)和市場的現(xiàn)況，所以無法決策；其二是形成不了經(jīng)驗(yàn)的積累，所以無法進(jìn)步；其三是不理解顧客，所以行動(dòng)盲目；其四是攏不了人心，所以無法長久。他認(rèn)為，只有從生存追求到精神追求的躍變后，中國企業(yè)才可能獲得持續(xù)長久的發(fā)展。
除危機(jī)，各個(gè)擊破
企業(yè)為了追求長足的發(fā)展，會(huì)采取多種策略不斷擴(kuò)大自身的版圖。但是，在企業(yè)發(fā)展的過程中，必須要解決的是長期潛伏的危機(jī)。唯有各個(gè)擊破，才能保證企業(yè)的健康生存，進(jìn)而取得更好地發(fā)展。
作為社會(huì)利益的綜合體，企業(yè)起源于投資者在個(gè)人利欲驅(qū)動(dòng)下的資金博弈，發(fā)展于投資者利用資金力量調(diào)動(dòng)生產(chǎn)要素。企業(yè)的目的是追求剩余價(jià)值的最大化。
企業(yè)通過產(chǎn)品交易所得的款項(xiàng)，除了支付產(chǎn)品研發(fā)、制造、管理、推廣、銷售和售后服務(wù)等環(huán)節(jié)中所派生的成本之外，就是投資人所追求的剩余價(jià)值。成熟的投資人會(huì)將剩余價(jià)值中的大部分留作企業(yè)運(yùn)營后備資金，并且在發(fā)展過程中，順應(yīng)經(jīng)濟(jì)市場導(dǎo)向，銳意創(chuàng)新、謹(jǐn)慎經(jīng)營，時(shí)刻維持收支平衡，這既是企業(yè)規(guī)避倒閉的不二法門，亦是企業(yè)做大、做強(qiáng)的理論路徑。
但是，事實(shí)上并沒有一個(gè)商業(yè)模式可以持續(xù)保持成功，同樣也沒有一個(gè)成功的商業(yè)模式被復(fù)制到無限。陶瓷企業(yè)在30年來，很多單純依靠商業(yè)模式創(chuàng)新的公司，圈了地、融了資、成了名，但更多的也死在了商業(yè)模式浪潮前的沙灘上。中國企業(yè)界的“造神運(yùn)動(dòng)”最后的結(jié)果無一例外———幾乎所有的“神”先是自己把自己毀了，最后再被市場和公眾聯(lián)合推倒。
1、淘汰落后產(chǎn)能
“陶瓷企業(yè)若要想告別產(chǎn)能過剩，就不能再貪圖做大而是要做精。”閩龍?zhí)沾煽偛炕囟麻L陳進(jìn)林認(rèn)為，經(jīng)銷商和企業(yè)在當(dāng)前階段必須要在庫存里做更多的文章。前者可以考慮利用過時(shí)產(chǎn)品或工程尾貨來滿足“兩限房”等較為低端的保障性住房裝修需求，這將有利于自己盤活資金、釋放產(chǎn)能，為下一輪的“戰(zhàn)爭”做好準(zhǔn)備；后者可以將大眾化的產(chǎn)品進(jìn)行低價(jià)處理以消化庫存，加強(qiáng)三、四線市場的開發(fā)力度，“搶銷量、保增長”。
目前，實(shí)體產(chǎn)業(yè)產(chǎn)能過剩的問題經(jīng)已上升至國家產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)管理層面。高層認(rèn)為，淘汰落后產(chǎn)能是處理產(chǎn)能過剩、推動(dòng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級的不二良法。而國務(wù)院以及相關(guān)部門亦早已出臺(tái)建筑衛(wèi)生陶瓷“十二五”規(guī)劃、“十二五”節(jié)能減排綜合性工作方案、建筑衛(wèi)生陶瓷產(chǎn)品質(zhì)量檢測標(biāo)準(zhǔn)等各類政策進(jìn)行強(qiáng)硬牽導(dǎo)。
中國建筑材料聯(lián)合會(huì)會(huì)長喬龍德在5月27日“中國建筑衛(wèi)生陶瓷協(xié)會(huì)第六屆理事會(huì)第四次全體會(huì)長擴(kuò)大會(huì)議暨陶瓷產(chǎn)業(yè)發(fā)展座談會(huì)”的《以‘三新’為支撐，實(shí)現(xiàn)建筑衛(wèi)生陶瓷產(chǎn)業(yè)發(fā)展的一控制三轉(zhuǎn)變》的報(bào)告中指出：建筑衛(wèi)生陶瓷行業(yè)必須要改變發(fā)展的指導(dǎo)思想和改變發(fā)展方式和管理方式，創(chuàng)新提升標(biāo)準(zhǔn)，提升進(jìn)入門檻，實(shí)施總量控制，加快淘汰落后產(chǎn)能。首先，明確禁止用現(xiàn)有技術(shù)水平新建擴(kuò)建生產(chǎn)線，遏制新增產(chǎn)能和低水平重復(fù)建設(shè)；其次，對于規(guī)模小、工藝技術(shù)落后、產(chǎn)品質(zhì)量低檔、能耗高、污染環(huán)境嚴(yán)重的必須列出淘汰目錄，實(shí)施淘汰政策，讓其出局。
為了避免陷入產(chǎn)能過剩的泥潭或減輕其負(fù)面影響，陶瓷企業(yè)的轉(zhuǎn)型、升級勢在必行。企業(yè)需要意識(shí)到高增快長的時(shí)代已經(jīng)去而不復(fù)返，在當(dāng)前形勢下企業(yè)必須調(diào)整發(fā)展模式，即由過去的重?cái)?shù)量、重速度調(diào)整到重效益、重質(zhì)量的層面。而在投產(chǎn)之前，企業(yè)應(yīng)當(dāng)做好市場調(diào)研，避免因?qū)π枨笈袛嗍д`而盲目擴(kuò)大產(chǎn)能。
2、保持流動(dòng)資金
融資，并不是收入，而是某種意義上的負(fù)債，是企業(yè)將未來提前消費(fèi)。依靠外力來解決內(nèi)部的問題，無異于吳三桂引清兵入關(guān)。因此，企業(yè)應(yīng)該盡量避免融資。不管是通過銀行，還是民間高利貸。
當(dāng)競爭要素都明白展現(xiàn)的時(shí)候，決定企業(yè)前途的是企業(yè)家的集成藝術(shù)，資本已經(jīng)不是惟一的力量。當(dāng)資本的力量將投資人和企業(yè)推向神壇之時(shí)，危機(jī)就潛伏下了。
國際工商業(yè)精英聯(lián)合會(huì)名譽(yù)會(huì)長、著名學(xué)者張有卓認(rèn)為，要消化成本壓力，首先要從內(nèi)部管理上下手，注重提升效率，減少消耗，企業(yè)要增加利潤的第一步必須向管理要效益，通過優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)，優(yōu)化生產(chǎn)流程，提升企業(yè)的管理水平，減少浪費(fèi)，提高企業(yè)的運(yùn)營效率，提升企業(yè)的人均效率。
“加強(qiáng)企業(yè)管理，增加各個(gè)管理人員的管理幅度，降低管理成本，提升企業(yè)的管理效率，這才有利于企業(yè)提升工作效率，提升產(chǎn)品的附加值，同時(shí)加大在市場的開拓力度。”張有卓認(rèn)為，企業(yè)想從市場上去增加利潤，就要多渠道深挖市場，做到老產(chǎn)品進(jìn)入新市場，新產(chǎn)品進(jìn)入老市場的企業(yè)戰(zhàn)略，通過細(xì)分市場，在滿足市場有效需求的同時(shí)，也增加了企業(yè)的銷售額和利潤點(diǎn)。
3、優(yōu)化內(nèi)部管理
建陶行業(yè)發(fā)展到今天，市場經(jīng)營的難度逐步加大、經(jīng)營的成本逐年遞增、利潤逐年減少，這就要求企業(yè)內(nèi)部管理方面做到精細(xì)化，減少浪費(fèi)、合理控制費(fèi)用、精減高效、內(nèi)部挖潛，在管理上實(shí)現(xiàn)突破，是企業(yè)長足發(fā)展的關(guān)鍵。過往的幾年，由于市場需求的旺盛，企業(yè)過分注重銷售，放慢了企業(yè)管理的進(jìn)程，在不景氣的市場環(huán)境下，優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部管理興許能夠險(xiǎn)中求勝。
企業(yè)管理，關(guān)鍵就在于管理員工、管理財(cái)務(wù)、重視產(chǎn)品。這些都是企業(yè)生存下去不可或缺的因素。
從管理員工方面來講，管理者要隨時(shí)克制自己欲望，廣開言路，三省吾身，戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢。一方面，管理者需要努力遏制企業(yè)中存在的裙帶關(guān)系、派系斗爭、山頭主義、落井下石、背后捅刀等各種隱蔽的禍根，肅清企業(yè)政治氛圍，切掉企業(yè)“贅肉”，構(gòu)建精簡嚴(yán)明的管理架構(gòu)以及流程，合理分配崗位職責(zé)與權(quán)利，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)培訓(xùn)以及精神文化建設(shè)；另一方面，管理者也要學(xué)會(huì)妥善處理內(nèi)外各種關(guān)系，權(quán)衡各方利益。
從管理財(cái)務(wù)方面來講，投資者和管理者要做好分工協(xié)作的準(zhǔn)備。首先投資者要隨時(shí)獲悉自己的資金含量、流向以及收益風(fēng)險(xiǎn)；其次管理者要建立清晰的財(cái)務(wù)報(bào)表、合理利用企業(yè)財(cái)產(chǎn)、謹(jǐn)慎投資業(yè)務(wù)、嚴(yán)格控制企業(yè)運(yùn)營成本、盡量節(jié)流開源、維持經(jīng)營收支平衡；
從重視產(chǎn)品方面來講，企業(yè)管理者要明白產(chǎn)品的價(jià)值，從而實(shí)施名牌戰(zhàn)略，增強(qiáng)品牌意識(shí)，注重企業(yè)形象包裝。當(dāng)然，加強(qiáng)產(chǎn)品創(chuàng)新研發(fā)投入，優(yōu)化生產(chǎn)流程設(shè)計(jì)、推進(jìn)生產(chǎn)設(shè)備升級，建立嚴(yán)格的產(chǎn)品品質(zhì)檢測標(biāo)準(zhǔn)也是必不可少的。最后，管理者也需要強(qiáng)化產(chǎn)品服務(wù)這一塊的工作。
蒙娜麗莎董事張旗康認(rèn)為，創(chuàng)辦企業(yè)就要勇于擔(dān)當(dāng)經(jīng)營企業(yè)的責(zé)任。他認(rèn)為做企業(yè)首先要看重的是財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，具體來講包括資產(chǎn)負(fù)債表、損益表、現(xiàn)金流量表。其次，他也強(qiáng)調(diào)員工、利益相關(guān)者、社會(huì)對企業(yè)認(rèn)可的認(rèn)可也是必不可少的。比如員工在物質(zhì)、精神兩方面的幸福感，當(dāng)然也不能忽略供應(yīng)商、經(jīng)銷商、銀行等利益相關(guān)者對企業(yè)利益平衡的認(rèn)同。最后，張旗康也不忘企業(yè)承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任感。企業(yè)對國家和地方的稅收貢獻(xiàn)，企業(yè)對環(huán)境的義務(wù)和責(zé)任以及對社會(huì)慈善公益的貢獻(xiàn)都是擁有社會(huì)責(zé)任感的表現(xiàn)。
“管理沒有標(biāo)準(zhǔn)，也不會(huì)有標(biāo)準(zhǔn)的版本，每個(gè)企業(yè)不同管理的方式也有差距。”金意陶副總經(jīng)理張念超認(rèn)為，管理是一種手段，這種手段能否變成藝術(shù)主要取決于經(jīng)營者的個(gè)人魅力和領(lǐng)導(dǎo)力。管理的好壞，除了過程管理之外，還要有一套適合企業(yè)、領(lǐng)先行業(yè)的頂層和管理模型設(shè)計(jì)，很多企業(yè)往往不是輸在管理上，而是輸在管理設(shè)計(jì)的起跑線上。
